Política de privacidad

1. Quiénes somos y qué cubre esta política

Esta Política de privacidad explica cómo Petiole LTD recopila, utiliza, almacena y protege la información cuando usted usa los sitios web, las aplicaciones móviles, los productos de software y los servicios comerciales o de soporte relacionados de Petiole.

Petiole desarrolla herramientas de visión artificial para el análisis vegetal, el fenotipado, el control de calidad agroalimentario y la investigación de campo. Dado que nuestros productos pueden utilizarse con imágenes de investigación, mediciones de campo, observaciones de cultivos y conjuntos de datos exportados, tratamos esa información como datos profesionales de investigación, no como espacio publicitario.

Esta política debe leerse junto con nuestros Términos de uso y nuestra Política de cookies. Los avisos específicos de un producto dentro de una aplicación o servicio pueden aportar más detalle sobre una función concreta.

2. Información que recopilamos

La información que tratamos depende de los productos y funciones de Petiole que utilice. En la práctica, puede incluir las siguientes categorías.

3. Imágenes de plantas y datos de medición

Petiole se ha diseñado en torno a un principio sencillo: sus imágenes y sus resultados de investigación siguen siendo suyos. No reclamamos la titularidad de sus fotografías de plantas, sus exportaciones de mediciones ni sus conjuntos de datos agronómicos.

• Procesamiento local. Las mediciones principales de visión artificial están diseñadas para ejecutarse en su dispositivo. Es su dispositivo el que realiza el trabajo de medición siempre que la aplicación admita el procesamiento local.
• Sin captación automática de fotografías. Las fotografías permanecen en la galería de su dispositivo, en el almacenamiento del proyecto o en la ubicación de archivo que elija, salvo que utilice una función que transfiera archivos, como la sincronización, la copia de seguridad, la revisión de soporte o un flujo de trabajo conectado a la nube.
• Titularidad de las exportaciones. Las exportaciones en CSV, PDF, imagen o informe se generan para su uso y se guardan en la ubicación que usted elija.
• No vendemos conjuntos de datos. No vendemos imágenes de plantas, mediciones agronómicas ni conjuntos de datos de investigación exportados a intermediarios, anunciantes, aseguradoras ni mercados de datos de terceros.
• Sin perfilado publicitario a partir de datos de cultivos. No utilizamos sus imágenes de plantas ni sus mediciones de campo para dirigir publicidad.

Cuando usted nos envía archivos de forma deliberada —por ejemplo, para soporte, resolución de incidencias, revisión de calidad o una función en la nube— utilizamos esos archivos únicamente para la finalidad vinculada a esa solicitud o función, salvo que le pidamos y obtengamos expresamente su permiso para otro uso.

4. Datos de ubicación

Algunos flujos de trabajo de Petiole resultan más útiles cuando las mediciones incluyen contexto geográfico. Por ejemplo, alguien que investiga puede necesitar vincular los rasgos de una planta con una parcela de campo, una mesa de invernadero, un bloque de ensayo o un punto de control de calidad.

• Sujeto a su permiso. La ubicación solo se utiliza cuando usted concede el permiso correspondiente en el dispositivo o activa una función basada en la ubicación.
• Solo como contexto de medición. Los datos de ubicación se emplean para geolocalizar registros vegetales, facilitar la cartografía de campo y mejorar la organización de los proyectos.
• Sin seguimiento de movimientos en segundo plano. Petiole no utiliza el acceso a la ubicación para seguir sus desplazamientos cuando no está usando un flujo de medición pertinente.
• Flujos editables. Cuando el producto lo permita, puede optar por no incluir la ubicación en las exportaciones o eliminar el contexto de ubicación antes de compartir un conjunto de datos.

5. Permisos de Android y del dispositivo

Petiole solicita permisos únicamente cuando son necesarios para una función del producto. El sistema operativo de su dispositivo controla si usted concede, deniega o revoca posteriormente esos permisos.

6. Analítica, informes de fallos y telemetría de estabilidad

Los productos de Petiole deben funcionar de forma fiable en una amplia variedad de dispositivos Android, versiones de sistema operativo, cámaras y condiciones de campo. Para mantener esa fiabilidad, podemos utilizar servicios de telemetría técnica como Google Firebase, incluidos los informes de fallos y el diagnóstico de rendimiento.

Esta telemetría sirve para que podamos saber si el software es lo bastante estable y rápido para un uso profesional. Puede incluir detalles técnicos como la versión de la aplicación, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, las trazas de fallos, los eventos de rendimiento y la latencia del procesamiento de imágenes. No utilizamos esta telemetría para vender publicidad ni para crear perfiles publicitarios.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para operar el sitio, recordar sus preferencias de privacidad, mantener seguros los formularios, entender el rendimiento básico del sitio y protegerlo frente a abusos. Cuando la ley lo exige, solicitamos su consentimiento antes de instalar cookies no esenciales.

Puede consultar más información en nuestra Política de cookies. También puede controlar las cookies desde los ajustes de su navegador. Bloquear algunas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.

8. Por qué usamos la información y nuestras bases jurídicas

Cuando resulta de aplicación la normativa de protección de datos del Reino Unido o de la Unión Europea, nos basamos en una o varias bases jurídicas según el contexto.

9. Cuándo comunicamos información

Solo comunicamos información cuando es necesario para operar Petiole, prestar una función solicitada, cumplir la ley, proteger nuestros servicios o completar una transacción que usted elige.

• Proveedores de servicios. Podemos recurrir a proveedores de confianza para alojamiento, diagnóstico, analítica, pagos, correo electrónico, atención al cliente, seguridad e infraestructura.
• Google Firebase. Podemos utilizar servicios de Firebase para los informes de fallos, la supervisión del rendimiento, el diagnóstico de la aplicación y la fiabilidad del servicio.
• Clientes corporativos o equipos de proyecto. Si su cuenta la proporciona una organización, cierta información de proyecto o de cuenta puede ser visible para las personas administradoras autorizadas de esa organización.
• Motivos legales y de seguridad. Podemos revelar información cuando lo exija la ley, para hacer cumplir nuestros términos, para proteger a las personas usuarias o para responder a requerimientos legítimos.
• Cambios societarios. Si Petiole participa en una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, la información podrá transferirse como parte de ese proceso, con las garantías adecuadas.

No vendemos sus conjuntos de datos agrícolas, sus imágenes de plantas ni sus exportaciones de mediciones a anunciantes, intermediarios, aseguradoras ni mercados de datos.

10. Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad con la que se recopiló, salvo que sea preciso un plazo mayor por motivos legales, contables, de seguridad, de resolución de reclamaciones o por razones operativas legítimas.

• Imágenes y exportaciones locales. Las imágenes, mediciones y exportaciones almacenadas en su dispositivo permanecen allí hasta que usted las elimine o borre los datos de la aplicación, con sujeción a las copias de seguridad y los ajustes de su dispositivo.
• Mensajes de soporte. Las solicitudes de soporte y la correspondencia relacionada pueden conservarse mientras sean necesarias para resolver la incidencia, mantener registros del servicio y mejorar la calidad de la atención.
• Diagnóstico. Los registros de fallos y estabilidad se conservan conforme a la configuración de nuestros proveedores y a la necesidad operativa, y después se eliminan o se anonimizan cuando dejan de ser necesarios.
• Registros comerciales. Los registros de pedidos, suscripciones, facturas y cuentas pueden conservarse por motivos fiscales, contables y contractuales.

11. Transferencias internacionales

Petiole y sus proveedores de servicios pueden tratar información en países distintos del suyo. Cuando la normativa de protección de datos exige garantías para las transferencias internacionales, aplicamos medidas adecuadas, como protecciones contractuales, los mecanismos de transferencia de nuestros proveedores y otras garantías reconocidas por la legislación aplicable.

12. Seguridad

Aplicamos medidas organizativas y técnicas diseñadas para proteger la información frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, controles de seguridad de los proveedores, prácticas de desarrollo seguro y la limitación del acceso a las personas que lo necesitan para su función.

Ningún sistema puede garantizar una seguridad total. Usted puede contribuir a proteger sus datos manteniendo seguros su dispositivo, su sistema operativo, la versión de la aplicación y sus credenciales de acceso.

13. Sus opciones

• Permisos del dispositivo: puede conceder, denegar o revocar los permisos de cámara, almacenamiento, ubicación y notificaciones desde los ajustes de su dispositivo.
• Archivos locales: puede eliminar fotografías locales, archivos de proyecto, exportaciones y datos de la aplicación de su dispositivo o de la ubicación de almacenamiento que haya elegido.
• Ubicación: puede optar por no usar flujos con ubicación activada o eliminar el contexto de ubicación de las exportaciones cuando el producto lo permita.
• Cookies: puede gestionar las cookies desde los controles del sitio web, cuando estén disponibles, y desde los ajustes de su navegador.
• Archivos de soporte: puede decidir si nos envía imágenes de muestra, registros o conjuntos de datos al solicitar ayuda.

14. Sus derechos de privacidad

Según su lugar de residencia y el uso que haga de Petiole, puede tener derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento, su portabilidad, la oposición a determinados tratamientos y la retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer un derecho de privacidad, contacte con nosotros mediante los datos que figuran más abajo. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender una solicitud. Si se encuentra en el Reino Unido, también puede dirigirse a la Information Commissioner's Office. Si se encuentra en el EEE o en otra región, puede tener derecho a dirigirse a su autoridad local de protección de datos; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

15. Menores

Los productos de Petiole están diseñados para uso profesional, de investigación, educativo y agroalimentario. No están dirigidos a menores y no recopilamos conscientemente datos personales de menores sin la autorización correspondiente. Si cree que un menor ha facilitado datos personales a Petiole, póngase en contacto con nosotros.

16. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestros productos, obligaciones legales, proveedores de servicios o prácticas de privacidad. Cuando introduzcamos un cambio relevante, actualizaremos la fecha que figura en la parte superior de esta página y, cuando proceda, avisaremos también dentro del producto o por otro canal adecuado.