Kebijakan Privasi

1. Siapa kami dan apa yang dicakup kebijakan ini

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Petiole LTD mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi ketika Anda menggunakan situs web, aplikasi ponsel, produk perangkat lunak, serta layanan dukungan atau komersial terkait dari Petiole.

Petiole membangun perkakas computer vision untuk analisis tanaman, fenotipe, kendali mutu agripangan, dan penelitian lapangan. Karena produk kami dapat digunakan dengan citra penelitian, pengukuran lapangan, pengamatan tanaman, dan kumpulan data hasil ekspor, kami memperlakukan informasi tersebut sebagai data penelitian profesional — bukan sebagai persediaan iklan.

Kebijakan ini hendaknya dibaca bersama Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Cookie kami. Pemberitahuan khusus produk di dalam suatu aplikasi atau layanan dapat memberikan rincian tambahan untuk fitur tertentu.

2. Informasi yang kami kumpulkan

Informasi yang kami proses bergantung pada produk dan fitur Petiole yang Anda gunakan. Dalam praktiknya, informasi tersebut dapat mencakup kategori berikut.

3. Citra tanaman dan data pengukuran

Petiole dirancang berdasarkan satu prinsip sederhana: citra dan hasil penelitian Anda tetap menjadi milik Anda. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas foto tanaman, hasil ekspor pengukuran, atau kumpulan data agronomis Anda.

• Pemrosesan lokal terlebih dahulu. Pengukuran computer vision yang utama dirancang untuk berjalan di perangkat Anda. Perangkat Anda yang melakukan pekerjaan pengukuran selama aplikasi mendukung pemrosesan lokal.
• Tidak ada pengambilan foto otomatis. Foto tetap berada di galeri perangkat, penyimpanan proyek, atau lokasi berkas pilihan Anda, kecuali Anda memilih fitur yang memindahkan berkas, seperti sinkronisasi, pencadangan, peninjauan dukungan, atau alur kerja yang terhubung ke awan.
• Kepemilikan hasil ekspor. Ekspor CSV, PDF, citra, dan laporan dihasilkan untuk Anda gunakan dan disimpan di lokasi yang Anda pilih.
• Tidak ada penjualan kumpulan data. Kami tidak menjual citra tanaman, pengukuran agronomis, atau kumpulan data penelitian hasil ekspor kepada perantara, pengiklan, perusahaan asuransi, atau pasar data pihak ketiga.
• Tidak ada pemrofilan iklan dari data pertanian. Kami tidak menggunakan citra tanaman atau pengukuran lapangan Anda untuk menargetkan iklan.

Ketika Anda dengan sengaja mengirimkan berkas kepada kami — misalnya untuk dukungan, penanganan masalah, peninjauan mutu, atau fitur awan — kami menggunakan berkas tersebut hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan permintaan atau fitur itu, kecuali kami secara jelas meminta dan memperoleh izin terpisah untuk penggunaan lain.

4. Data lokasi

Sebagian alur kerja Petiole menjadi lebih berguna apabila pengukuran menyertakan konteks geografis. Sebagai contoh, seorang peneliti mungkin perlu menghubungkan sifat tanaman dengan petak lapangan, meja rumah kaca, blok uji coba, atau lokasi kendali mutu.

• Dikendalikan oleh izin. Lokasi hanya digunakan ketika Anda memberikan izin perangkat yang relevan atau mengaktifkan fitur berbasis lokasi.
• Hanya sebagai konteks pengukuran. Data lokasi digunakan untuk menandai posisi catatan tanaman, mendukung pemetaan lapangan, dan memperbaiki penataan proyek.
• Tidak ada pelacakan pergerakan di latar belakang. Petiole tidak menggunakan akses lokasi untuk mengikuti pergerakan Anda ketika Anda tidak sedang menjalankan alur pengukuran yang relevan.
• Alur kerja yang dapat disunting. Bila produk memungkinkan, Anda dapat memilih untuk tidak menyertakan lokasi dalam hasil ekspor atau menghapus konteks lokasi sebelum membagikan suatu kumpulan data.

5. Izin Android dan perangkat

Petiole hanya meminta izin apabila izin tersebut mendukung sebuah fitur produk. Sistem operasi perangkat Anda yang menentukan apakah Anda memberikan, menolak, atau kemudian mencabut izin tersebut.

6. Analitik, laporan kegagalan, dan telemetri stabilitas

Produk Petiole harus berjalan andal pada beragam perangkat Android, versi sistem operasi, kamera, dan kondisi lapangan. Untuk menjaga keandalan itu, kami dapat menggunakan layanan telemetri teknis seperti Google Firebase, termasuk pelaporan kegagalan dan diagnostik kinerja.

Telemetri ini dimaksudkan untuk membantu kami memahami apakah perangkat lunak sudah cukup stabil dan cepat untuk penggunaan profesional. Telemetri dapat mencakup rincian teknis seperti versi aplikasi, model perangkat, versi sistem operasi, jejak tumpukan kegagalan, peristiwa kinerja, dan latensi pemrosesan citra. Kami tidak menggunakan telemetri ini untuk menjual iklan atau membangun profil iklan.

7. Cookie dan teknologi serupa

Situs web kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk menjalankan situs, mengingat pilihan privasi, menjaga keamanan formulir, memahami kinerja dasar situs, dan melindungi dari penyalahgunaan. Apabila diwajibkan oleh hukum, kami meminta persetujuan sebelum menempatkan cookie non-esensial.

Anda dapat membaca selengkapnya dalam Kebijakan Cookie kami. Anda juga dapat mengendalikan cookie melalui pengaturan peramban. Memblokir sebagian cookie dapat memengaruhi fungsi situs.

8. Mengapa kami menggunakan informasi dan dasar hukum kami

Apabila hukum pelindungan data Britania Raya atau Uni Eropa berlaku, kami bersandar pada satu atau lebih dasar hukum bergantung pada konteksnya.

9. Kapan kami membagikan informasi

Kami membagikan informasi hanya apabila diperlukan untuk menjalankan Petiole, menyediakan fitur yang diminta, mematuhi hukum, melindungi layanan kami, atau menyelesaikan transaksi yang Anda pilih.

• Penyedia layanan. Kami dapat menggunakan penyedia tepercaya untuk hosting, diagnostik, analitik, pembayaran, surel, dukungan pelanggan, keamanan, dan infrastruktur.
• Google Firebase. Kami dapat menggunakan layanan Firebase untuk mendukung pelaporan kegagalan, pemantauan kinerja, diagnostik aplikasi, dan keandalan layanan.
• Pelanggan korporat atau tim proyek. Apabila akun Anda disediakan oleh sebuah organisasi, sebagian informasi proyek atau akun dapat terlihat oleh administrator yang berwenang di organisasi tersebut.
• Alasan hukum dan keselamatan. Kami dapat mengungkapkan informasi apabila diwajibkan oleh hukum, untuk menegakkan ketentuan kami, untuk melindungi pengguna, atau untuk menanggapi permintaan yang sah.
• Perubahan usaha. Apabila Petiole terlibat dalam penggabungan, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, informasi dapat dialihkan sebagai bagian dari proses tersebut, dengan pengamanan yang memadai.

Kami tidak menjual kumpulan data pertanian, citra tanaman, atau hasil ekspor pengukuran Anda kepada pengiklan, perantara, perusahaan asuransi, atau pasar data.

10. Berapa lama kami menyimpan informasi

Kami menyimpan informasi hanya selama dibutuhkan untuk tujuan pengumpulannya, kecuali jangka waktu yang lebih panjang diperlukan karena alasan hukum, akuntansi, keamanan, penyelesaian sengketa, atau alasan operasional yang sah.

• Citra dan hasil ekspor lokal. Citra, pengukuran, dan hasil ekspor yang tersimpan di perangkat Anda tetap berada di sana sampai Anda menghapusnya atau menghapus data aplikasi, dengan memperhatikan pencadangan dan pengaturan perangkat Anda.
• Pesan dukungan. Permintaan dukungan dan korespondensi terkait dapat disimpan selama dibutuhkan untuk menyelesaikan persoalan, memelihara catatan layanan, dan meningkatkan mutu dukungan.
• Diagnostik. Catatan kegagalan dan stabilitas disimpan sesuai pengaturan penyedia kami dan kebutuhan operasional, lalu dihapus atau dianonimkan ketika tidak lagi diperlukan.
• Catatan komersial. Catatan pesanan, langganan, faktur, dan akun dapat disimpan untuk keperluan perpajakan, akuntansi, dan kontraktual.

11. Transfer internasional

Petiole dan penyedia layanannya dapat memproses informasi di negara selain negara Anda. Apabila hukum pelindungan data mensyaratkan pengamanan bagi transfer internasional, kami menerapkan langkah yang memadai seperti pelindungan kontraktual, mekanisme transfer penyedia, dan pengamanan lain yang diakui oleh hukum yang berlaku.

12. Keamanan

Kami menerapkan langkah organisatoris dan teknis yang dirancang untuk melindungi informasi dari akses tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan. Langkah tersebut dapat mencakup kendali akses, kendali keamanan penyedia, praktik pengembangan yang aman, dan pembatasan akses hanya kepada pihak yang membutuhkannya sesuai perannya.

Tidak ada sistem yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Anda dapat membantu melindungi data Anda dengan menjaga keamanan perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, dan kredensial akun Anda.

13. Pilihan Anda

• Izin perangkat: Anda dapat memberikan, menolak, atau mencabut izin kamera, penyimpanan, lokasi, dan notifikasi di pengaturan perangkat Anda.
• Berkas lokal: Anda dapat menghapus foto lokal, berkas proyek, hasil ekspor, dan data aplikasi dari perangkat atau lokasi penyimpanan pilihan Anda.
• Lokasi: Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan alur kerja berbasis lokasi atau menghapus konteks lokasi dari hasil ekspor bila produk mendukungnya.
• Cookie: Anda dapat mengelola cookie melalui kontrol di situs web, bila tersedia, dan melalui pengaturan peramban Anda.
• Berkas dukungan: Anda dapat memutuskan apakah akan mengirimkan contoh citra, catatan log, atau kumpulan data kepada kami saat meminta bantuan.

14. Hak privasi Anda

Bergantung pada tempat tinggal Anda dan cara Anda menggunakan Petiole, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses terhadap data pribadi Anda, perbaikan, penghapusan, pembatasan, pemindahan data, keberatan atas pemrosesan tertentu, serta penarikan persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan.

Untuk melaksanakan hak privasi, hubungi kami melalui rincian di bawah ini. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menyelesaikan permintaan. Apabila Anda berada di Britania Raya, Anda juga dapat menghubungi Information Commissioner's Office. Apabila Anda berada di EEA atau kawasan lain, Anda mungkin berhak menghubungi otoritas pelindungan data setempat; di Indonesia, lembaga pelindungan data pribadi yang berwenang berdasarkan UU Pelindungan Data Pribadi.

15. Anak-anak

Produk Petiole dirancang untuk penggunaan profesional, penelitian, pendidikan, dan agripangan. Produk ini tidak ditujukan bagi anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa izin yang semestinya. Apabila Anda meyakini seorang anak telah memberikan data pribadi kepada Petiole, silakan hubungi kami.

16. Perubahan pada kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan pada produk, kewajiban hukum, penyedia layanan, atau praktik privasi kami. Ketika kami melakukan perubahan yang berarti, kami akan memperbarui tanggal di bagian atas halaman ini dan, apabila sesuai, memberikan pemberitahuan tambahan di dalam produk atau melalui saluran lain yang layak.