سياسة الخصوصية

1. من نحن وما الذي تغطّيه هذه السياسة

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع Petiole LTD المعلومات وتستخدمها وتحتفظ بها وتحميها عند استخدامك موقع Petiole الإلكتروني وتطبيقاتها للهاتف ومنتجاتها البرمجية وخدمات الدعم أو الخدمات التجارية المرتبطة بها.

تبني Petiole أدوات رؤية حاسوبية لتحليل النبات والتنميط الظاهري وضبط جودة الأغذية الزراعية والبحث الميداني. ولأنّ منتجاتنا قد تُستخدم مع صور بحثية وقياسات ميدانية وملاحظات نباتية ومجموعات بيانات مصدَّرة، فإنّنا نعامل تلك المعلومات بوصفها بيانات بحثية مهنية — لا مخزونًا إعلانيًا.

وتُقرأ هذه السياسة مع شروط الاستخدام وسياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا. وقد تقدّم الإشعارات الخاصة بمنتج بعينه داخل تطبيق أو خدمة تفاصيل إضافية عن مزايا محدّدة.

2. المعلومات التي نجمعها

تتوقّف المعلومات التي نعالجها على منتجات Petiole ومزاياها التي تستخدمها. وعمليًا، قد تشمل الفئات التالية.

3. صور النباتات وبيانات القياس

بُنيت Petiole على مبدأ بسيط: تبقى صورك ونتائج بحثك ملكًا لك. ولا ندّعي ملكية صور نباتاتك أو مخرجات قياساتك أو مجموعات بياناتك الزراعية.

• المعالجة المحلية أولًا. صُمِّمت قياسات الرؤية الحاسوبية الأساسية للعمل على جهازك. فجهازك هو الذي ينجز عمل القياس ما دام التطبيق يدعم المعالجة المحلية.
• لا التقاط تلقائي للصور. تبقى الصور في معرض جهازك أو مخزن مشروعك أو موضع الملفات الذي تختاره، ما لم تختر ميزةً تنقل الملفات، مثل المزامنة أو النسخ الاحتياطي أو مراجعة الدعم أو سير العمل المتّصل بالسحابة.
• ملكية المخرجات. تُنتَج ملفات CSV و‏PDF والصور والتقارير لاستخدامك أنت وتُحفظ في الموضع الذي تختاره.
• لا بيع لمجموعات البيانات. لا نبيع صور النباتات أو القياسات الزراعية أو مجموعات البيانات البحثية المصدَّرة لوسطاء أو معلنين أو شركات تأمين أو أسواق بيانات تابعة لأطراف ثالثة.
• لا تنميط إعلاني من البيانات الزراعية. لا نستخدم صور نباتاتك أو قياساتك الحقلية لاستهدافك بالإعلانات.

وعندما ترسل إلينا ملفات عن قصد — لأغراض الدعم أو معالجة مشكلة أو مراجعة الجودة أو ميزة سحابية — نستخدمها فقط للأغراض المتّصلة بذلك الطلب أو تلك الميزة، ما لم نطلب إذنًا منفصلًا صراحةً ونحصل عليه لاستخدام آخر.

4. بيانات الموقع الجغرافي

تزداد فائدة بعض مسارات العمل في Petiole عندما تحمل القياسات سياقًا جغرافيًا. فقد يحتاج باحث مثلًا إلى ربط صفة نباتية بقطعة حقلية أو طاولة في بيت محمي أو كتلة تجريبية أو موقع لضبط الجودة.

• محكوم بالإذن. لا يُستخدم الموقع إلا عندما تمنح إذن الجهاز المعني أو تفعّل ميزة قائمة على الموقع.
• كسياق للقياس فحسب. تُستخدم بيانات الموقع لوسم مواضع سجلّات النبات ودعم رسم الخرائط الحقلية وتحسين تنظيم المشاريع.
• لا تتبّع للتنقّل في الخلفية. لا تستخدم Petiole الوصول إلى الموقع لتتبّع تحرّكاتك حين لا تكون منخرطًا في مسار قياس ذي صلة.
• سير عمل قابل للتحرير. حيثما يسمح المنتج، يمكنك استبعاد الموقع من المخرجات أو حذف سياق الموقع قبل مشاركة مجموعة بيانات.

5. أذونات Android والجهاز

لا تطلب Petiole إذنًا إلا إذا كان يدعم ميزة في المنتج. ونظام تشغيل جهازك هو الذي يحدّد ما إذا كنت تمنح ذلك الإذن أو ترفضه أو تسحبه لاحقًا.

6. التحليلات وتقارير الأعطال وقياسات الاستقرار

يجب أن تعمل منتجات Petiole بموثوقية على تشكيلة واسعة من أجهزة Android وإصدارات أنظمة التشغيل والكاميرات والظروف الميدانية. وللحفاظ على تلك الموثوقية، قد نستخدم خدمات قياس تقنية مثل Google Firebase، بما يشمل الإبلاغ عن الأعطال وتشخيص الأداء.

الغرض من هذه القياسات مساعدتنا على معرفة ما إذا كانت البرمجية مستقرّة وسريعة بما يكفي للاستخدام المهني. وقد تشمل تفاصيل تقنية مثل إصدار التطبيق وطراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وتتبّعات مكدّس الأعطال وأحداث الأداء وزمن معالجة الصور. ولا نستخدم هذه القياسات لبيع الإعلانات أو بناء ملفات إعلانية.

7. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتشغيل الموقع، وتذكّر خيارات الخصوصية، وحماية النماذج، وفهم الأداء الأساسي للموقع، والحماية من إساءة الاستخدام. وحيثما يوجب القانون ذلك، نطلب الموافقة قبل وضع ملفات غير أساسية.

يمكنك الاطّلاع على المزيد في سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا. كما يمكنك التحكّم فيها من إعدادات متصفّحك. وقد يؤثّر حظر بعضها في عمل الموقع.

8. لماذا نستخدم المعلومات وما أسسنا القانونية

حيثما ينطبق قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، نستند إلى أساس قانوني واحد أو أكثر بحسب السياق.

9. متى نشارك المعلومات

نشارك المعلومات فقط عند اللزوم لتشغيل Petiole، أو تقديم ميزة مطلوبة، أو الامتثال للقانون، أو حماية خدماتنا، أو إتمام معاملة اخترتها.

• مزوّدو الخدمات. قد نستعين بمزوّدين موثوقين للاستضافة والتشخيص والتحليلات والمدفوعات والبريد الإلكتروني ودعم العملاء والأمان والبنية التحتية.
• Google Firebase. قد نستخدم خدمات Firebase لدعم الإبلاغ عن الأعطال ومراقبة الأداء وتشخيص التطبيق وموثوقية الخدمة.
• العملاء من المؤسسات أو فرق المشاريع. إذا كانت جهةٌ ما هي التي وفّرت حسابك، فقد تكون بعض معلومات المشروع أو الحساب مرئيةً لمسؤولين مخوَّلين في تلك الجهة.
• أسباب قانونية وأمنية. قد نفصح عن معلومات إذا أوجب القانون ذلك، أو لإنفاذ شروطنا، أو لحماية المستخدمين، أو للاستجابة لطلبات مشروعة.
• تغييرات في الأعمال. إذا دخلت Petiole في اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أصول، فقد تُنقل المعلومات كجزء من تلك العملية، مع ضمانات مناسبة.

لا نبيع مجموعات بياناتك الزراعية أو صور نباتاتك أو مخرجات قياساتك لمعلنين أو وسطاء أو شركات تأمين أو أسواق بيانات.

10. مدّة احتفاظنا بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات للمدّة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله فحسب، ما لم تكن مدّة أطول مطلوبة لأسباب قانونية أو محاسبية أو أمنية أو لتسوية المنازعات أو لأسباب تشغيلية مشروعة.

• الصور والمخرجات المحلية. تبقى الصور والقياسات والمخرجات المخزَّنة على جهازك فيه حتى تحذفها أو تمسح بيانات التطبيق، مع مراعاة النسخ الاحتياطي وإعدادات جهازك.
• رسائل الدعم. قد تُحفظ طلبات الدعم والمراسلات المرتبطة بها للمدّة اللازمة لحلّ المشكلة، وحفظ سجلّات الخدمة، وتحسين جودة الدعم.
• التشخيص. تُحفظ سجلّات الأعطال والاستقرار وفق إعدادات مزوّدينا واحتياجاتنا التشغيلية، ثم تُحذف أو تُجهَّل حين لا تعود لازمة.
• السجلّات التجارية. قد تُحفظ سجلّات الطلبات والاشتراكات والفواتير والحسابات لأغراض ضريبية ومحاسبية وتعاقدية.

11. النقل الدولي للبيانات

قد تعالج Petiole ومزوّدو خدماتها المعلومات في بلدان غير بلدك. وحيثما تشترط قوانين حماية البيانات ضمانات للنقل الدولي، نطبّق تدابير مناسبة مثل الحمايات التعاقدية وآليات النقل لدى المزوّدين وسائر الضمانات المعترف بها في القانون الواجب التطبيق.

12. الأمان

نطبّق تدابير تنظيمية وتقنية مصمَّمة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرَّح به أو الفقد أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح. وقد تشمل هذه التدابير ضوابط الوصول، وضوابط أمان المزوّدين، وممارسات التطوير الآمن، وقصر الوصول على من يحتاجه بحكم دوره.

لا يمكن ضمان أمان أيّ نظام ضمانًا مطلقًا. ويمكنك المساعدة في حماية بياناتك بالحفاظ على أمان جهازك ونظام تشغيله وإصدار التطبيق وبيانات اعتماد حسابك.

13. خياراتك

• أذونات الجهاز: يمكنك منح أذونات الكاميرا والتخزين والموقع والإشعارات أو رفضها أو سحبها من إعدادات جهازك.
• الملفات المحلية: يمكنك حذف الصور المحلية وملفات المشاريع والمخرجات وبيانات التطبيق من جهازك أو من مواضع التخزين التي اخترتها.
• الموقع الجغرافي: يمكنك الامتناع عن استخدام مسارات العمل القائمة على الموقع أو حذف سياق الموقع من المخرجات حيثما يدعم المنتج ذلك.
• ملفات تعريف الارتباط: يمكنك إدارتها عبر عناصر التحكّم في الموقع، حيثما توفّرت، ومن إعدادات متصفّحك.
• ملفات الدعم: يمكنك أن تقرّر ما إذا كنت سترسل إلينا صورًا نموذجية أو سجلّات أو مجموعات بيانات عند طلب المساعدة.

14. حقوقك في الخصوصية

بحسب مكان إقامتك وطريقة استخدامك Petiole، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد معالجتها، أو نقلها، أو الاعتراض على معالجات معيّنة، وسحب موافقتك حين تكون المعالجة قائمة على الموافقة.

لممارسة حقوقك في الخصوصية، تواصل معنا عبر البيانات أدناه. وقد نحتاج إلى التحقّق من هويتك قبل إتمام الطلب. وإذا كنت في المملكة المتحدة، يمكنك أيضًا التواصل مع Information Commissioner's Office. وإذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو غيرها، فقد يحقّ لك التواصل مع سلطة حماية البيانات المحلية لديك؛ ويشمل ذلك الجهات الوطنية المختصّة بحماية البيانات الشخصية في الدول العربية التي تنظّم تشريعاتها هذا المجال.

15. الأطفال

صُمِّمت منتجات Petiole للاستخدام المهني والبحثي والتعليمي وفي مجال الأغذية الزراعية. وهي ليست موجَّهة للأطفال، ولا نجمع عمدًا بيانات شخصية عن الأطفال دون إذن مناسب. وإذا كنت تعتقد أنّ طفلًا قدّم بيانات شخصية إلى Petiole، فيرجى التواصل معنا.

16. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه لتعكس تغييرات في منتجاتنا أو التزاماتنا القانونية أو مزوّدي خدماتنا أو ممارساتنا في الخصوصية. وعندما نُجري تغييرًا جوهريًا، سنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة، وسنقدّم عند الاقتضاء إشعارًا إضافيًا داخل المنتج أو عبر قنوات مناسبة أخرى.