Informasi hukum

Ketentuan Penggunaan

Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Anda atas situs web dan aplikasi ponsel yang dioperasikan oleh Petiole LTD. Mohon baca dengan saksama sebelum Anda mulai menggunakan layanan kami.

Terakhir diperbarui: 16 Juli 2026

Catatan tentang terjemahan ini

Ini adalah terjemahan tidak resmi ke dalam Bahasa Indonesia yang disediakan untuk memudahkan pemahaman Anda. Apabila terdapat perbedaan atau pertentangan antara versi ini dan naskah aslinya, yang berlaku adalah versi berbahasa Inggris, yang merupakan satu-satunya versi yang mengikat. Perjanjian ini tunduk pada hukum Inggris.

1. Perjanjian

Ketentuan Penggunaan Situs Web dan Aplikasi Ponsel ini («Perjanjian») mengatur akses dan penggunaan Anda atas semua situs web, situs web seluler, dan aplikasi ponsel yang dimiliki dan dioperasikan oleh Petiole LTD («Perusahaan», «kami»). Hal ini mencakup, tanpa pembatasan, situs web dan aplikasi yang tersedia di https://petiolepro.com, https://petioleapp.com, https://petiolex.com, https://petiole.ai, dan https://petiole.pro, serta aplikasi Android Petiole Pro, Petiole, dan PetioleX (secara bersama-sama disebut «Situs Web dan Aplikasi Ponsel kami»).

Situs Web dan Aplikasi Ponsel ditawarkan dengan syarat penerimaan Anda, tanpa perubahan, atas seluruh syarat dan ketentuan yang ditetapkan di sini, bersama dengan semua aturan operasional, kebijakan, dan prosedur yang dapat kami terbitkan dari waktu ke waktu (termasuk, tanpa pembatasan, Kebijakan Privasi kami, yang menjadi bagian dari Perjanjian ini melalui rujukan). Mohon baca Perjanjian ini dengan saksama sebelum Anda mulai menggunakan Situs Web dan Aplikasi Ponsel.

Dengan mengakses, melihat, atau menggunakan Situs Web dan Aplikasi Ponsel, Anda setuju untuk terikat oleh seluruh syarat dan ketentuan Perjanjian ini. Anda mengikatkan diri pada Perjanjian ini atas kehendak sendiri, dan Anda menyatakan bahwa Anda telah cukup umur, sehat akal, serta sepenuhnya cakap dan berwenang untuk terikat olehnya.

Kami dapat meninjau dan memperbarui Perjanjian ini dari waktu ke waktu atas kebijakan kami sendiri dan tanpa pemberitahuan. Semua perubahan berlaku seketika setelah diterbitkan dan berlaku atas seluruh akses dan penggunaan Situs Web dan Aplikasi Ponsel sejak saat itu. Penggunaan Anda yang berlanjut setelah Perjanjian yang telah direvisi diterbitkan berarti Anda menerima dan menyetujui perubahan tersebut. Mohon periksa halaman ini secara berkala agar Anda mengetahui pembaruan yang ada, karena pembaruan tersebut mengikat Anda.

APABILA ANDA TIDAK SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH KETENTUAN PERJANJIAN INI, ANDA HARUS BERHENTI MENGGUNAKAN SITUS WEB DAN APLIKASI PONSEL BESERTA SELURUH ISINYA. APABILA ANDA TELAH MEMASANG PRODUK ATAU APLIKASI PERUSAHAAN PADA KOMPUTER ATAU PERANGKAT SELULER MANA PUN, ANDA HARUS MENGHAPUSNYA DARI PERANGKAT TERSEBUT DAN BERHENTI MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAKNYA.

Pemberitahuan bagi penduduk California

Apabila Anda penduduk California, hukum California dapat memberi Anda hak tambahan terkait penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami. Sebagai contoh, undang-undang «Shine the Light» California (Civil Code Section 1798.83) memungkinkan penduduk California yang menggunakan Situs Web dan Aplikasi Ponsel kami untuk meminta informasi tertentu mengenai pengungkapan informasi pribadi kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran langsung pihak tersebut. Berdasarkan California Civil Code Section 1789.3, Anda juga dapat menghubungi Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services pada California Department of Consumer Affairs secara tertulis di 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, California 95834, atau melalui telepon di (800) 952-5210, untuk menyelesaikan keluhan atau memperoleh informasi lebih lanjut.

Anda mungkin memiliki hak tambahan berdasarkan California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA), termasuk hak untuk mengetahui informasi pribadi apa yang kami kumpulkan tentang Anda, hak untuk meminta agar informasi tertentu diperbaiki atau dihapus, hak untuk menolak penjualan informasi Anda (perlu dicatat bahwa Perusahaan tidak menjual informasi Anda), dan hak untuk tidak diperlakukan secara diskriminatif karena melaksanakan hak-hak tersebut. Untuk mengajukan permohonan apa pun terkait hak Anda di California, mohon hubungi kami secara tertulis atau melalui surel menggunakan rincian kontak pada Pasal 26 di bawah ini.

2. Akses dan keamanan akun

Kami berhak menarik atau mengubah Situs Web dan Aplikasi Ponsel, serta layanan atau materi apa pun yang kami sediakan melaluinya, atas kebijakan kami sendiri dan tanpa pemberitahuan. Kami tidak bertanggung jawab apabila, karena alasan apa pun, seluruh atau sebagian Situs Web dan Aplikasi Ponsel tidak tersedia pada suatu waktu atau jangka waktu tertentu. Dari waktu ke waktu, kami dapat membatasi akses ke sebagian atau seluruh Situs Web dan Aplikasi Ponsel, termasuk kepada pengguna terdaftar.

Anda bertanggung jawab untuk:

  • melakukan semua persiapan yang diperlukan agar Anda dapat mengakses Situs Web dan Aplikasi Ponsel; dan
  • memastikan bahwa setiap orang yang mengakses Situs Web dan Aplikasi Ponsel melalui koneksi internet Anda mengetahui dan mematuhi Perjanjian ini.

Untuk mengakses Situs Web dan Aplikasi Ponsel, atau sebagian sumber daya yang ditawarkannya, Anda mungkin diminta memberikan data pendaftaran atau informasi lain. Merupakan syarat penggunaan Anda bahwa seluruh informasi yang Anda berikan benar, mutakhir, dan lengkap. Anda setuju bahwa seluruh informasi yang Anda berikan saat mendaftar, atau dengan cara lain (termasuk melalui fitur interaktif mana pun), tunduk pada Kebijakan Privasi kami, dan Anda menyetujui semua tindakan yang kami ambil atas informasi Anda yang selaras dengan Kebijakan Privasi kami.

Kami berhak menonaktifkan nama pengguna, kata sandi, atau pengenal lain, baik yang Anda pilih sendiri maupun yang kami berikan, kapan saja dan atas kebijakan kami sendiri, dengan alasan apa pun atau tanpa alasan, termasuk apabila menurut pandangan kami Anda telah melanggar ketentuan mana pun dalam Perjanjian ini.

3. Hak kekayaan intelektual

(a) Lisensi

Perusahaan memberi Anda, dan Anda menerima, lisensi terbatas, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Situs Web dan Aplikasi Ponsel secara pribadi. Anda tidak boleh mengunduh, memodifikasi, mengubah, menyesuaikan, atau mengamandemen Situs Web dan Aplikasi Ponsel dengan cara apa pun. Lisensi ini tidak mencakup hak untuk:

  • menjual kembali atau memanfaatkan Situs Web dan Aplikasi Ponsel atau isinya untuk kepentingan komersial;
  • mengumpulkan atau menggunakan konten, unggahan, materi yang dapat dilihat, daftar, atau deskripsi apa pun;
  • membuat karya turunan dari Situs Web dan Aplikasi Ponsel atau isinya;
  • mengunduh atau menyalin informasi untuk kepentingan pedagang lain;
  • menggunakan penambangan data, pengikisan web, robot, laba-laba web, perayap web, pembaca luring, atau perkakas pengumpulan dan ekstraksi data sejenis;
  • memperbanyak, menggandakan, menyalin, menjual, menjual kembali, memberikan sublisensi, atau dengan cara lain mengeksploitasi Situs Web dan Aplikasi Ponsel atau bagian mana pun darinya; atau
  • membingkai, atau menggunakan teknik pembingkaian untuk memuat, merek dagang, logo, atau informasi kepemilikan lain (termasuk gambar, teks, tata letak halaman, atau formulir) milik Perusahaan.

Setiap penggunaan tanpa izin mengakhiri izin atau lisensi yang diberikan dalam Perjanjian ini.

(b) Hak cipta

Seluruh konten (selain informasi profil yang Anda berikan dan materi apa pun yang Anda atau pengguna lain unggah), serta kompilasi konten tersebut dan perangkat lunak yang disertakan atau digunakan pada Situs Web dan Aplikasi Ponsel — seperti teks, grafik, logo, ikon tombol, gambar, klip audio, unduhan digital, dan kompilasi data — adalah milik Perusahaan atau pemasok kontennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Britania Raya dan internasional. Anda setuju untuk tidak menggunakan materi atau konten berhak cipta yang muncul pada Situs Web dan Aplikasi Ponsel tanpa izin tertulis sebelumnya yang tegas dari Perusahaan.

Anda juga setuju untuk tidak:

  • menggunakan metatag atau «teks tersembunyi» lain yang memuat nama atau merek dagang Perusahaan;
  • melakukan rekayasa balik, membongkar sandi, mendekompilasi, atau dengan cara lain menurunkan kode sumber, algoritme yang mendasari, atau gagasan dari bagian mana pun Situs Web dan Aplikasi Ponsel;
  • menggunakan Situs Web dan Aplikasi Ponsel dengan cara yang dapat melumpuhkan, membebani berlebih, merusak, atau menurunkan kinerjanya, atau mengganggu penggunaannya oleh pihak lain, termasuk kemampuan mereka melakukan aktivitas waktu nyata;
  • menggunakan perangkat, perangkat lunak, atau rutin apa pun yang mengganggu kerja semestinya Situs Web dan Aplikasi Ponsel;
  • memasukkan virus, kuda troya, cacing komputer, bom logika, atau materi berbahaya lain secara teknologi;
  • berupaya memperoleh akses tanpa izin, mengganggu, merusak, atau mengacaukan bagian mana pun dari Situs Web dan Aplikasi Ponsel, peladen tempatnya disimpan, atau peladen, komputer, atau basis data mana pun yang terhubung dengannya;
  • menyerang Situs Web dan Aplikasi Ponsel melalui serangan penolakan layanan atau penolakan layanan terdistribusi;
  • dengan cara lain berupaya mengganggu kerja semestinya Situs Web dan Aplikasi Ponsel; atau
  • melakukan penggunaan apa pun yang dianggap Perusahaan tidak dapat diterima menurut kebijakannya sendiri. Penggunaan yang tidak dapat diterima meliputi, tetapi tidak terbatas pada, menggunakan Situs Web dan Aplikasi Ponsel sebagai pengganti sistem transfer berkas tanpa kasus penggunaan computer vision, mengunggah konten yang tidak pantas (termasuk, tanpa pembatasan, ketelanjangan), dan melakukan pengunduhan berlebihan dengan niat jahat.

(c) Merek dagang

Merek dagang Perusahaan, yang ditandai pada Situs Web dan Aplikasi Ponsel dengan simbol ™ atau ®, adalah milik eksklusif Perusahaan. Semua merek dagang lain yang muncul pada Situs Web dan Aplikasi Ponsel dan bukan milik Perusahaan adalah milik pemiliknya masing-masing, yang dapat berafiliasi atau tidak, terhubung atau tidak, serta disponsori atau tidak oleh Perusahaan. Anda setuju untuk tidak menggunakan merek dagang yang muncul pada Situs Web dan Aplikasi Ponsel tanpa izin tertulis yang tegas dari Perusahaan.

4. Penggunaan yang dilarang

Anda hanya boleh menggunakan Situs Web dan Aplikasi Ponsel untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Perjanjian ini serta Kebijakan Privasi. Anda setuju untuk tidak menggunakan Situs Web dan Aplikasi Ponsel:

  • dengan cara apa pun yang melanggar hukum atau peraturan lokal, nasional, atau internasional yang berlaku (termasuk, tanpa pembatasan, peraturan yang mengatur ekspor data atau perangkat lunak ke dan dari Britania Raya atau negara lain);
  • untuk mengeksploitasi atau membahayakan, atau berupaya mengeksploitasi atau membahayakan, anak di bawah umur dengan cara apa pun — misalnya dengan memaparkan mereka pada konten yang tidak pantas atau meminta informasi yang dapat mengidentifikasi mereka secara pribadi;
  • untuk mengirim, menerima dengan sadar, mengunggah, mengunduh, menggunakan, atau menggunakan kembali materi apa pun yang tidak sesuai dengan Perjanjian ini;
  • untuk mengirimkan, atau mengatur pengiriman, materi iklan atau promosi apa pun, termasuk «surat sampah», «surat berantai», «spam», atau ajakan sejenis;
  • untuk menyamar atau berupaya menyamar sebagai Perusahaan, pegawai atau agen Perusahaan, pengguna lain, atau orang atau badan lain mana pun (termasuk, tanpa pembatasan, dengan menggunakan alamat surel atau nama yang terkait dengan mereka); atau
  • untuk melakukan perbuatan lain yang membatasi atau menghambat penggunaan atau kenyamanan pihak lain atas Situs Web dan Aplikasi Ponsel, atau yang menurut penilaian kami dapat merugikan Perusahaan atau penggunanya atau menimbulkan tanggung jawab hukum bagi mereka.

5. Informasi pribadi

Perusahaan dapat menggunakan sarana elektronik untuk menangkap dan menggunakan informasi, seperti cookie, penangkapan nama domain dan host, penangkapan perangkat lunak peramban, penangkapan alamat IP, dan teknologi sejenis. Perusahaan berhak mengumpulkan dan menggunakan informasi tersebut sesuai dengan Perjanjian ini dan Kebijakan Privasi kami. Apabila Anda secara aktif mengirimkan informasi pribadi kepada Perusahaan, kami akan mengerahkan upaya yang wajar secara komersial untuk mengamankan dan melindungi informasi tersebut serta menggunakannya hanya untuk tujuan yang dimaksudkan. Namun demikian:

ANDA MENGAKUI BAHWA ANDA MENGIRIMKAN INFORMASI PRIBADI ATAS RISIKO ANDA SENDIRI, DAN ANDA MELEPASKAN SELURUH JAMINAN SERTA MEMBATASI SELURUH TANGGUNG JAWAB YANG TERKAIT DENGAN INFORMASI TERSEBUT SEJAUH YANG DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM.

6. Penafian jaminan; pembatasan tanggung jawab

SITUS WEB DAN APLIKASI PONSEL DISEDIAKAN «SEBAGAIMANA ADANYA». KAMI TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN APA PUN ATAS PRODUK, KONTEN, PERANGKAT LUNAK, INFORMASI, ATAU LAYANAN YANG DISEDIAKAN DI SINI. SELURUH JAMINAN TERSEBUT, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, DENGAN TEGAS DILEPASKAN SEJAUH YANG DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM, TERMASUK, TANPA PEMBATASAN, JAMINAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU DAN JAMINAN KELAYAKAN DIPERDAGANGKAN. KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA SITUS WEB DAN APLIKASI PONSEL BEBAS DARI VIRUS KOMPUTER ATAU OBJEK DAN KOMPONEN ELEKTRONIK BERBAHAYA LAINNYA. KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAS KERUGIAN APA PUN YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN SITUS WEB DAN APLIKASI PONSEL, TERMASUK, TANPA PEMBATASAN, KERUGIAN PUNITIF, LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, DAN KONSEKUENSIAL. TERKAIT PENGOPERASIAN SITUS WEB DAN APLIKASI PONSEL, ATAU INFORMASI, KONTEN, MATERI, ATAU PRODUK YANG ADA DI DALAMNYA, ANDA DENGAN TEGAS SETUJU BAHWA PENGGUNAAN ANDA ADALAH ATAS RISIKO ANDA SENDIRI. ANDA MEMAHAMI BAHWA SAAT MENGGUNAKAN SITUS WEB DAN APLIKASI PONSEL, ANDA DAPAT TERPAPAR MATERI YANG TIDAK AKURAT, MENYINGGUNG, TIDAK SENONOH, ATAU TIDAK BERKENAN BAGI ANDA. PERUSAHAAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS HAL-HAL TERSEBUT, MAUPUN ATAS AKURASI, KEGUNAAN, KEAMANAN, ATAU HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL ATAS ATAU TERKAIT DENGAN KIRIMAN ANDA. ANDA SETUJU MELEPASKAN SEGALA HAK ATAU UPAYA HUKUM, BAIK MENURUT HUKUM MAUPUN KEPATUTAN, YANG MUNGKIN ANDA MILIKI TERHADAP PERUSAHAAN DALAM HAL INI.
SEJAUH YANG DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM, PERUSAHAAN, AFILIASINYA, ATAU PARA PEMBERI LISENSI, PENYEDIA LAYANAN, PEGAWAI, AGEN, PEJABAT, ATAU DIREKTUR MEREKA TIDAK AKAN DALAM KEADAAN APA PUN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN APA PUN, BERDASARKAN TEORI HUKUM APA PUN, YANG TIMBUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN PENGGUNAAN ANDA, ATAU KETIDAKMAMPUAN ANDA MENGGUNAKAN, SITUS WEB DAN APLIKASI PONSEL, SITUS WEB MANA PUN YANG TERTAUT DENGANNYA, ATAU KONTEN APA PUN PADA SITUS WEB DAN APLIKASI PONSEL ATAU SITUS WEB LAIN TERSEBUT. HAL INI MENCAKUP KERUGIAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, INSIDENTAL, KONSEKUENSIAL, ATAU PUNITIF, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA CEDERA BADAN, RASA SAKIT DAN PENDERITAAN, TEKANAN EMOSIONAL, KEHILANGAN PENDAPATAN, KEHILANGAN KEUNTUNGAN, KEHILANGAN USAHA ATAU PENGHEMATAN YANG DIHARAPKAN, KEHILANGAN PENGGUNAAN, KEHILANGAN NAMA BAIK, DAN KEHILANGAN DATA, BAIK YANG DISEBABKAN OLEH PERBUATAN MELAWAN HUKUM (TERMASUK KELALAIAN), WANPRESTASI, MAUPUN SEBAB LAIN, SEKALIPUN DAPAT DIPERKIRAKAN. HAL DI ATAS TIDAK MEMENGARUHI TANGGUNG JAWAB APA PUN YANG TIDAK DAPAT DIKECUALIKAN ATAU DIBATASI BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU.

Hanya sebagai penunjang keputusan. Fitur yang menghasilkan wawasan atau prediksi (termasuk keluaran AI dan machine learning) bersifat informatif, dapat bersifat probabilistik, dan dapat mengandung galat. Fitur tersebut bukan nasihat agronomis, hukum, medis, atau keselamatan. Jangan menjadikan keluaran tersebut sebagai satu-satunya dasar untuk keputusan yang kritis bagi keselamatan atau kepatuhan regulasi; selalu terapkan pertimbangan profesional dan verifikasi lapangan.

7. Ganti rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Perusahaan, afiliasinya, pemberi lisensinya, dan penyedia layanannya, beserta para pejabat, direktur, pegawai, kontraktor, agen, pemberi lisensi, pemasok, pengganti, dan penerima pengalihan masing-masing, dari dan terhadap segala tuntutan, tanggung jawab, kerugian, gugatan, putusan, penetapan, kehilangan, biaya, pengeluaran, atau imbalan (termasuk imbalan jasa hukum yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan pelanggaran Anda atas Perjanjian ini, pelanggaran Anda atas hukum atau hak pihak ketiga mana pun, atau penggunaan Anda atas Situs Web dan Aplikasi Ponsel. Hal ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, penggunaan Anda atas konten, layanan, dan produk Situs Web dan Aplikasi Ponsel selain sebagaimana secara tegas diizinkan dalam Perjanjian ini, serta penggunaan Anda atas informasi apa pun yang diperoleh dari Situs Web dan Aplikasi Ponsel.

8. Hukum yang berlaku

Dengan menggunakan Situs Web dan Aplikasi Ponsel, Anda setuju bahwa setiap sengketa mengenai atau yang timbul dari Perjanjian ini, atau dari penggunaan Anda atas Situs Web dan Aplikasi Ponsel, akan tunduk pada hukum Inggris. Anda menyetujui yurisdiksi pribadi pengadilan Inggris untuk penyelesaian seluruh sengketa tersebut.

9. Perubahan

Perusahaan berhak mengubah Perjanjian ini kapan saja dengan menerbitkan versi yang telah diubah pada Situs Web dan Aplikasi Ponsel. Penggunaan Anda yang berlanjut atas Situs Web dan Aplikasi Ponsel setelah suatu perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan Anda untuk terikat oleh perubahan tersebut.

10. Batas waktu pengajuan tuntutan

ANDA SETUJU BAHWA SETIAP DASAR TUNTUTAN YANG MUNGKIN TIMBUL DARI PENGGUNAAN ANDA ATAS SITUS WEB DAN APLIKASI PONSEL, ATAU DARI PENGIKATAN DIRI PADA PERJANJIAN INI, HARUS DIAJUKAN DALAM WAKTU SATU (1) TAHUN SEJAK TANGGAL DASAR TUNTUTAN ITU TIMBUL. APABILA TIDAK, ANDA MELEPASKAN SELURUH HAK UNTUK MENGAJUKAN TUNTUTAN TERSEBUT, DAN TUNTUTAN ITU GUGUR SERTA HAPUS SELAMANYA.

11. Pengalihan

Anda setuju bahwa hak dan kewajiban Anda berdasarkan Perjanjian ini tidak dapat dipindahkan, dialihkan, dilisensikan, atau dengan cara lain dialihkan tanpa izin tertulis yang tegas dari Perusahaan, yang dapat ditolak dengan alasan apa pun.

14. Kebijakan Privasi

Anda setuju untuk terikat oleh Kebijakan Privasi kami, yang menjadi bagian dari Perjanjian ini melalui rujukan seolah-olah dimuat sepenuhnya di sini.

15. Kecakapan menerima ketentuan ini

(a) Usia akses

Situs Web dan Aplikasi Ponsel ditawarkan dan tersedia hanya bagi pengguna yang berusia 18 tahun atau lebih. Anda menyatakan bahwa Anda berusia 18 tahun atau lebih, atau merupakan anak di bawah umur yang telah didewasakan menurut hukum, atau telah memperoleh persetujuan orang tua atau wali yang sah, serta bahwa Anda sepenuhnya mampu dan cakap untuk mengikatkan diri dan mematuhi syarat, ketentuan, kewajiban, penegasan, pernyataan, dan jaminan yang ditetapkan dalam Perjanjian ini. Apabila Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Situs Web dan Aplikasi Ponsel.

(b) Anak di bawah usia 13 tahun

Tanpa membatasi ketentuan di atas, Situs Web dan Aplikasi Ponsel tidak ditujukan bagi anak di bawah usia 13 tahun, dan tidak seorang pun yang berusia di bawah 13 tahun boleh memberikan informasi kepada atau melaluinya. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Apabila Anda berusia di bawah 13 tahun, jangan menggunakan, mendaftar pada, atau memberikan informasi apa pun melalui Situs Web dan Aplikasi Ponsel atau fitur mana pun di dalamnya, jangan melakukan pembelian, jangan menggunakan fitur interaktif atau komentar publik, dan jangan memberikan informasi apa pun tentang diri Anda kepada kami. Apabila kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan atau menerima informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali yang terverifikasi, kami akan menghapusnya. Apabila Anda meyakini kami mungkin memiliki informasi dari atau tentang anak di bawah 13 tahun, silakan hubungi kami di [email protected].

16. Akun Anda; pembayaran

Apabila Anda membuat akun pada Situs Web dan Aplikasi Ponsel, Anda bertanggung jawab menjaga keamanannya, dan Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut. Anda harus segera memberitahukan kepada Perusahaan setiap penggunaan akun Anda tanpa izin atau pelanggaran keamanan lainnya.

PERUSAHAAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS TINDAKAN ATAU KELALAIAN APA PUN OLEH ANDA, TERMASUK KERUGIAN APA PUN YANG TIMBUL SEBAGAI AKIBAT DARI TINDAKAN ATAU KELALAIAN TERSEBUT.

Pembayaran

Apabila Anda memilih membuat akun pada Situs Web dan Aplikasi Ponsel, Anda menyetujui hal-hal berikut:

  • Kami dapat menggunakan penyedia pembayaran pihak ketiga (misalnya Google Play Store) untuk memproses pembayaran layanan. Anda terikat oleh ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi penyedia tersebut, dan Perusahaan tidak bertanggung jawab kepada Anda maupun pihak lain atas kerugian yang berkaitan dengan penggunaan penyedia pihak ketiga untuk pemrosesan pembayaran.
  • Anda akan memenuhi kewajiban pembayaran, dan Anda menyetujui penyimpanan informasi pembayaran Anda oleh kami.
  • Biaya dan pajak dapat ditambahkan pada harga kami. Pembelian Anda juga dapat dikenai biaya penukaran mata uang atau perbedaan harga berdasarkan lokasi (misalnya karena nilai tukar).
  • Apabila Anda membeli langganan, langganan tersebut diperpanjang otomatis pada akhir setiap periode kecuali Anda membatalkannya. Anda dapat membatalkan kapan saja, berlaku pada akhir periode berjalan, melalui Google Play → Pembayaran & langganan → Langganan, atau dengan menghubungi [email protected] dari surel akun Anda. Kami akan mengonfirmasi pembatalan tanpa penundaan yang tidak semestinya.
  • Kami dapat mengubah harga pada saat perpanjangan. Kami akan memberitahukannya terlebih dahulu dan memberi Anda kesempatan membatalkan sebelum perubahan berlaku. Apabila disyaratkan oleh hukum, kami menyediakan pembatalan yang mudah dan tanpa hambatan melalui saluran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk mendaftar.

Konsumen di Uni Eropa dan Britania Raya umumnya memiliki hak pembatalan 14 hari untuk pembelian daring. Ketika Anda meminta kami mulai menyediakan konten digital seketika (misalnya dengan mengunduh atau membuka fitur), Anda menyetujui penyediaan seketika itu dan mengakui bahwa Anda kehilangan hak pembatalan begitu penyerahan dimulai, kecuali sepanjang berlaku hak yang tidak dapat dilepaskan.

Ketentuan toko aplikasi. Apabila Anda memperoleh aplikasi melalui toko pihak ketiga (misalnya Google Play), ketentuan, aturan pengembalian dana, dan aturan penagihan toko tersebut juga dapat berlaku. Apabila terdapat pertentangan antara ketentuan tersebut dan Perjanjian ini mengenai penagihan, pembatalan, atau pengembalian dana, ketentuan toko yang berlaku untuk pembelian itu.

17. Tanggung jawab pengunjung situs web dan pengguna aplikasi ponsel

Perusahaan belum meninjau, dan tidak dapat meninjau, seluruh materi (termasuk tautan ke perangkat lunak komputer) yang diunggah pengguna ke Situs Web dan Aplikasi Ponsel, sehingga tidak dapat bertanggung jawab atas isi, penggunaan, maupun dampak materi tersebut. Dengan mengoperasikan Situs Web dan Aplikasi Ponsel, Perusahaan tidak menyatakan atau menyiratkan bahwa pihaknya mendukung materi apa pun yang diunggah di sana, atau meyakini materi tersebut akurat, berguna, atau tidak berbahaya. Anda bertanggung jawab mengambil segala langkah pencegahan yang diperlukan untuk melindungi diri dan sistem komputer Anda dari Konten Berbahaya Secara Teknologi. Situs Web dan Aplikasi Ponsel dapat memuat konten yang menyinggung, tidak senonoh, atau tidak berkenan, serta konten yang mengandung ketidakakuratan teknis, salah ketik, dan galat lainnya. Situs dan aplikasi tersebut juga dapat memuat materi yang melanggar hak privasi atau hak publisitas, atau melanggar hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan lain pihak ketiga, atau yang pengunduhan, penyalinan, maupun penggunaannya tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan, baik yang dinyatakan maupun tidak.

PERUSAHAAN MENAFIKAN SEGALA TANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN APA PUN YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN SITUS WEB DAN APLIKASI PONSEL OLEH PENGUNJUNG ATAU PENGGUNA, ATAU DARI PENGUNDUHAN KONTEN YANG DIUNGGAH DI SANA OLEH PENGUNJUNG ATAU PENGGUNA TERSEBUT.

18. Keamanan

Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas data yang Anda berikan kepada Situs Web dan Aplikasi Ponsel, termasuk akurasi dan keamanannya. Apabila Perusahaan mengetahui adanya pelanggaran keamanan yang melibatkan akses tanpa izin terhadap data Anda melalui Situs Web dan Aplikasi Ponsel — sepanjang pelanggaran tersebut tidak berasal dari pihak Anda — Perusahaan akan memberitahukannya kepada Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya, apabila diwajibkan secara hukum, setelah mengetahuinya. Kami dapat menyampaikan pemberitahuan tersebut melalui surel atau surat pos biasa ke rincian kontak yang tercatat pada Perusahaan, atau dengan cara lain sesuai hukum yang berlaku. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang berkaitan dengan penggunaan data secara tidak semestinya atau pelanggaran ketentuan keamanan ini.

Produk terhubung dan pembaruan. Apabila Anda menggunakan perangkat kami atau layanan yang tertaut perangkat, Anda: (i) bertanggung jawab atas pemasangan, pemeliharaan, dan pengoperasiannya yang benar dan aman; (ii) memberi kami wewenang menyediakan pembaruan firmware dan aplikasi (termasuk perbaikan keamanan) yang dapat mengubah fungsinya; dan (iii) mengakui bahwa segala biaya jaringan atau konektivitas menjadi tanggungan Anda. Kami dapat menyediakan antarmuka untuk mengekspor atau membagikan data yang dihasilkan perangkat sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Sejauh yang diperbolehkan oleh hukum, tanggung jawab agregat kami atas seluruh tuntutan yang berkaitan dengan layanan dalam periode 12 bulan mana pun dibatasi pada jumlah yang lebih besar antara (a) £10 atau (b) biaya yang Anda bayarkan kepada kami untuk layanan selama periode tersebut. Pembatasan ini tidak membatasi tanggung jawab apa pun yang tidak dapat kami kecualikan menurut hukum (misalnya penipuan, atau kematian maupun cedera badan yang disebabkan kelalaian).

19. Kekayaan intelektual

Perjanjian ini tidak mengalihkan kekayaan intelektual Perusahaan atau pihak ketiga mana pun dari Perusahaan kepada Anda, dan seluruh hak, kepemilikan, serta kepentingan atas kekayaan tersebut tetap berada (di antara para pihak) semata-mata pada Perusahaan. Merek dagang, merek jasa, grafik, dan logo yang digunakan sehubungan dengan Situs Web dan Aplikasi Ponsel dapat merupakan merek dagang Perusahaan atau pihak ketiga. Penggunaan Anda atas Situs Web dan Aplikasi Ponsel tidak memberi Anda hak atau lisensi untuk memperbanyak atau dengan cara lain menggunakan merek dagang Perusahaan maupun pihak ketiga.

20. Informasi kesehatan pribadi / pembatasan HIPAA & Illinois Biometric Privacy Act

Anda dilarang mengunggah ke Situs Web dan Aplikasi Ponsel Konten Pengguna apa pun yang tergolong informasi kesehatan yang dilindungi (PHI) berdasarkan Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 sebagaimana telah diubah (HIPAA). Anda juga dilarang mengunggah Konten Pengguna apa pun yang tergolong informasi biometrik berdasarkan Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA). Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas setiap pelanggaran ketentuan ini. Selain, dan tanpa membatasi, hak ganti rugi lain berdasarkan Perjanjian ini, apabila suatu Konten Pengguna melanggar HIPAA atau BIPA dan tuntutan pihak ketiga diajukan terhadap Perusahaan, Anda harus mengganti rugi dan membebaskan Perusahaan sebagaimana diatur dalam Pasal 7 di atas.

21. Pengakhiran

Perusahaan dapat mengakhiri akses Anda ke seluruh atau sebagian Situs Web dan Aplikasi Ponsel kapan saja, dengan atau tanpa sebab dan dengan atau tanpa pemberitahuan, berlaku seketika. Apabila Anda ingin mengakhiri Perjanjian ini atau akun Anda (jika ada), Anda cukup berhenti menggunakan Situs Web dan Aplikasi Ponsel. Seluruh ketentuan Perjanjian ini yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran akan tetap berlaku, termasuk, tanpa pembatasan, ketentuan kepemilikan, penafian jaminan, ganti rugi, dan pembatasan tanggung jawab.

22. Pernyataan dan jaminan Anda; Konten Pengguna

(a) Pernyataan dan jaminan umum

Anda menyatakan dan menjamin bahwa (i) penggunaan Anda atas Situs Web dan Aplikasi Ponsel akan sepenuhnya sesuai dengan Kebijakan Privasi Perusahaan, Perjanjian ini, dan seluruh hukum serta peraturan yang berlaku (termasuk, tanpa pembatasan, hukum atau peraturan lokal di Iowa mengenai perilaku daring dan konten yang dapat diterima, serta seluruh hukum yang berlaku mengenai pengiriman data teknis yang diekspor dari Amerika Serikat atau dari negara tempat Anda bertempat tinggal); dan (ii) penggunaan Anda atas Situs Web dan Aplikasi Ponsel tidak akan melanggar atau menyalahgunakan hak kekayaan intelektual pihak ketiga mana pun.

(b) Konten Pengguna; pernyataan dan jaminan tambahan

Anda tetap memiliki seluruh hak kepemilikan atas konten, informasi, atau materi apa pun yang Anda unggah, kirimkan, terbitkan, tampilkan, atau transmisikan pada Situs Web dan Aplikasi Ponsel, atau kepada pengguna lain maupun orang lain (secara bersama-sama disebut «Konten Pengguna»).

ANDA MEMIKUL SELURUH KEWAJIBAN DAN TANGGUNG JAWAB ATAS, SERTA BERTANGGUNG JAWAB SEPENUHNYA UNTUK, KEPATUHAN TERHADAP HUKUM PRIVASI YANG MENGATUR DATA PRIBADI APA PUN YANG TERKANDUNG DALAM KONTEN PENGGUNA ANDA PADA SITUS WEB DAN APLIKASI PONSEL.

Selain, dan tanpa membatasi, ketentuan di atas, Anda menyatakan dan menjamin bahwa (i) seluruh informasi, termasuk informasi yang dapat mengidentifikasi seseorang, yang Anda unggah ke Situs Web dan Aplikasi Ponsel («Data Pribadi») telah Anda peroleh sesuai dengan seluruh hukum dan peraturan privasi yang berlaku; dan (ii) Anda telah memperoleh seluruh izin dan persetujuan yang diperlukan untuk mengunggah Data Pribadi tersebut serta agar Perusahaan menerima dan memprosesnya sesuai dengan Perjanjian ini dan Kebijakan Privasi. Selain, dan tanpa membatasi, hak ganti rugi lain berdasarkan Perjanjian ini, apabila terdapat pelanggaran hukum atau peraturan terkait Data Pribadi tersebut dan tuntutan pihak ketiga diajukan terhadap Perusahaan, Anda harus mengganti rugi dan membebaskan Perusahaan sebagaimana diatur dalam Pasal 7 di atas. Kecuali ditentukan lain, Petiole dapat menggunakan nama, logo, dan merek pengguna (termasuk merek pada properti pengguna) untuk mengidentifikasi pengguna tersebut sebagai pengguna Petiole di situs web Petiole dan dalam materi pemasaran lainnya.

23. Kepatuhan terhadap hukum

Anda menyatakan dan menjamin bahwa penggunaan Anda atas Situs Web dan Aplikasi Ponsel mematuhi seluruh hukum dan peraturan yang berlaku. Anda menyatakan bahwa Anda tidak berada di, tidak berada di bawah kendali, dan bukan warga negara maupun penduduk negara mana pun yang dikenai sanksi atau pembatasan ekspor, serta bukan orang yang dikenai sanksi atau pembatasan tersebut. Anda setuju untuk tidak mengakses atau menggunakan layanan dengan melanggar hukum ekspor, ekspor ulang, atau sanksi yang berlaku bagi Anda.

24. Tidak ada dukungan

Rujukan apa pun kepada pihak ketiga, atau kepada produk maupun layanan pihak ketiga, dalam keadaan apa pun tidak akan ditafsirkan sebagai persetujuan atau dukungan kami terhadap pihak ketiga tersebut maupun terhadap produk atau layanan yang disediakannya.

25. Komunikasi

Anda dapat berhenti menerima komunikasi apa pun dari Perusahaan kapan saja dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan pada komunikasi yang Anda terima. Anda juga dapat berhenti menerima komunikasi tertentu dengan mengelola preferensi komunikasi elektronik melalui akun pengguna Anda (jika ada), atau dengan menghubungi kami menggunakan rincian pada Pasal 26 di bawah ini.

26. Informasi kontak

Setiap masukan, komentar, permintaan dukungan teknis, atau komunikasi lain yang berkaitan dengan Situs Web dan Aplikasi Ponsel hendaknya ditujukan kepada:

Petiole LTD
Attn: Maryna Kuzmenko
4 Blenheim Court (Unit 555), Peppercorn Close
Peterborough, Cambridgeshire, PE1 2DU
Britania Raya
Surel: [email protected]