معلومات قانونية

شروط الاستخدام

تحكم هذه الشروط وصولك إلى المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف التي تشغّلها Petiole LTD واستخدامك لها. يُرجى قراءتها بعناية قبل أن تبدأ استخدام خدماتنا.

آخر تحديث: 16 يوليو 2026

ملاحظة بشأن هذه الترجمة

هذه ترجمة غير رسمية إلى العربية مقدَّمة لتيسير الفهم عليك. وفي حال وجود أي اختلاف أو تعارض بين هذه النسخة والنصّ الأصلي، تسود النسخة الإنجليزية، وهي وحدها المُلزِمة. وتخضع هذه الاتفاقية للقانون الإنجليزي.

1. الاتفاقية

تحكم شروط استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف هذه («الاتفاقية») وصولك إلى جميع المواقع الإلكترونية ومواقع الهاتف وتطبيقات الهاتف التي تملكها وتشغّلها Petiole LTD («الشركة»، «نحن») واستخدامك لها. ويشمل ذلك، دون حصر، المواقع والتطبيقات المتاحة على https://petiolepro.com و‏https://petioleapp.com و‏https://petiolex.com و‏https://petiole.ai و‏https://petiole.pro، وتطبيقات Android: Petiole Pro و‏Petiole و‏PetioleX (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف»).

يُعرض الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف بشرط قبولك، دون تعديل، لجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا، إلى جانب جميع قواعد التشغيل والسياسات والإجراءات التي قد نصدرها من حين إلى آخر (بما في ذلك، دون حصر، سياسة الخصوصية لدينا، التي تُعدّ جزءًا من هذه الاتفاقية بالإحالة). يُرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل أن تبدأ استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف.

بوصولك إلى الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف أو الاطّلاع عليها أو استخدامها، فإنّك توافق على الالتزام بجميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية. وأنت تلتزم بهذه الاتفاقية بمحض إرادتك، وتقرّ بأنّك بلغت السنّ القانونية وتتمتّع بقواك العقلية وبالأهلية والصلاحية الكاملتين للالتزام بها.

يجوز لنا مراجعة هذه الاتفاقية وتحديثها من حين إلى آخر وفق تقديرنا المنفرد ودون إشعار. وتسري جميع التغييرات فور نشرها وتنطبق على كل وصول واستخدام للموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف من تلك اللحظة. ويعني استمرار استخدامك بعد نشر الاتفاقية المعدَّلة قبولك لتلك التغييرات وموافقتك عليها. يُرجى مراجعة هذه الصفحة دوريًا لتبقى على اطّلاع بالتحديثات، لأنّها مُلزِمة لك.

إذا لم توافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية، فعليك التوقّف عن استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف وجميع محتوياتها. وإذا كنت قد ثبّت أيًّا من منتجات الشركة أو تطبيقاتها على أي حاسوب أو جهاز محمول، فعليك حذفه من ذلك الجهاز والتوقّف عن استخدام برمجياته.

إشعار لسكّان ولاية كاليفورنيا

إذا كنت من سكّان كاليفورنيا، فقد يمنحك قانون الولاية حقوقًا إضافية تتعلّق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية. فعلى سبيل المثال، يتيح قانون «Shine the Light» في كاليفورنيا (Civil Code Section 1798.83) لسكّان الولاية الذين يستخدمون موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف طلب معلومات معيّنة عن الإفصاح عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر لدى تلك الأطراف. وبموجب California Civil Code Section 1789.3، يمكنك أيضًا التواصل مع Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services التابعة لـ California Department of Consumer Affairs كتابةً على العنوان 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, California 95834، أو هاتفيًا على الرقم (800) 952-5210، لتسوية شكوى أو الحصول على مزيد من المعلومات.

وقد تكون لك حقوق إضافية بموجب California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA)، منها الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، والحق في طلب تصحيح معلومات معيّنة أو حذفها، والحق في رفض بيع معلوماتك (مع الإشارة إلى أنّ الشركة لا تبيع معلوماتك)، والحق في عدم التعرّض للتمييز بسبب ممارستك تلك الحقوق. ولتقديم أي طلب متعلّق بحقوقك في كاليفورنيا، يُرجى التواصل معنا كتابةً أو بالبريد الإلكتروني عبر بيانات التواصل الواردة في البند 26 أدناه.

2. الوصول وأمان الحساب

نحتفظ بالحق في سحب الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف أو تعديلها، وكذلك أي خدمة أو مادة نوفّرها من خلالها، وفق تقديرنا المنفرد ودون إشعار. ولا نتحمّل المسؤولية إذا كان الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف، كليًّا أو جزئيًا، غير متاح في أي وقت أو لأي مدّة، لأي سبب كان. وقد نقيّد من حين إلى آخر الوصول إلى أجزاء منها أو إليها بالكامل، بما في ذلك للمستخدمين المسجّلين.

أنت مسؤول عن:

  • اتخاذ جميع الترتيبات اللازمة لتتمكّن من الوصول إلى الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف؛
  • وضمان أن يكون كل من يصل إلى الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف عبر اتصالك بالإنترنت على علم بهذه الاتفاقية وملتزمًا بها.

للوصول إلى الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف، أو إلى بعض الموارد التي تتيحها، قد يُطلب منك تقديم بيانات تسجيل أو معلومات أخرى. ومن شروط استخدامك أن تكون جميع المعلومات التي تقدّمها صحيحة وحديثة وكاملة. وتوافق على أنّ جميع المعلومات التي تقدّمها عند التسجيل أو بغير ذلك (بما في ذلك عبر أي مزايا تفاعلية) تخضع لسياسة الخصوصية لدينا، وتوافق على جميع الإجراءات التي نتّخذها بشأن معلوماتك بما يتوافق مع تلك السياسة.

ونحتفظ بالحق في تعطيل أي اسم مستخدم أو كلمة مرور أو معرّف آخر، سواء اخترته بنفسك أو قدّمناه نحن، في أي وقت ووفق تقديرنا المنفرد، لأي سبب أو دون سبب، بما في ذلك إذا رأينا أنّك خالفت أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية.

3. حقوق الملكية الفكرية

(أ) الترخيص

تمنحك الشركة، وأنت تقبل، ترخيصًا محدودًا وغير قابل للتنازل وقابلًا للإلغاء للوصول إلى الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف واستخدامها استخدامًا شخصيًا. ولا يجوز لك تنزيل الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف أو تعديلها أو تغييرها أو تكييفها أو تحويرها بأي شكل. ولا يشمل هذا الترخيص الحقّ في:

  • إعادة بيع الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف أو محتوياتها أو استغلالها تجاريًا؛
  • جمع أو استخدام أي محتوى أو مشاركات أو مواد قابلة للعرض أو قوائم أو أوصاف؛
  • إنشاء أعمال مشتقّة من الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف أو من محتوياتها؛
  • تنزيل المعلومات أو نسخها لمصلحة تاجر آخر؛
  • استخدام التنقيب في البيانات أو كشط الويب أو الروبوتات أو عناكب الويب أو الزواحف أو قارئات العمل دون اتصال أو أي أدوات مماثلة لجمع البيانات واستخراجها؛
  • استنساخ الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف أو أي جزء منها أو تكرارها أو نسخها أو بيعها أو إعادة بيعها أو الترخيص من الباطن بها أو استغلالها بأي شكل آخر؛
  • أو تأطير أي علامات تجارية أو شعارات أو معلومات مملوكة للشركة (بما في ذلك الصور والنصوص وتخطيط الصفحات أو النماذج) أو استخدام تقنيات التأطير لعرضها.

وأي استخدام غير مصرَّح به يُنهي الإذن أو الترخيص الممنوح بموجب هذه الاتفاقية.

(ب) حقوق النشر

جميع المحتويات (عدا معلومات الملف الشخصي التي تقدّمها وأي مواد ترفعها أنت أو مستخدمون آخرون)، وكذلك تجميع تلك المحتويات والبرمجيات المضمَّنة أو المستخدَمة في الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف — مثل النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية وتجميعات البيانات — مملوكة للشركة أو لمورّدي محتواها، ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر البريطانية والدولية. وتوافق على عدم استخدام أي مادة أو محتوى محميّ بحقوق النشر يظهر على الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف دون إذن خطّي مسبق وصريح من الشركة.

كما توافق على عدم:

  • استخدام أي علامات وصفية (metatags) أو «نصّ مخفيّ» آخر يتضمّن اسم الشركة أو علاماتها التجارية؛
  • إجراء هندسة عكسية أو فكّ تجميع أو فكّ ترجمة أو استخلاص الشيفرة المصدرية أو الخوارزميات أو الأفكار الكامنة وراء أي جزء من الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف؛
  • استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف بطريقة قد تعطّلها أو تحمّلها فوق طاقتها أو تُتلفها أو تُضعف أداءها، أو تعوق استخدام الآخرين لها، بما في ذلك قدرتهم على القيام بأنشطة آنية؛
  • استخدام أي جهاز أو برنامج أو روتين يتداخل مع العمل السليم للموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف؛
  • إدخال أي فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان حاسوبية أو قنابل منطقية أو مواد أخرى ضارّة تقنيًا؛
  • محاولة الحصول على وصول غير مصرَّح به إلى أي جزء من الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف أو الخوادم التي تُخزَّن عليها أو أي خادم أو حاسوب أو قاعدة بيانات متّصلة بها، أو التدخّل فيها أو إتلافها أو تعطيلها؛
  • مهاجمة الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف عبر هجمات حجب الخدمة أو حجب الخدمة الموزّع؛
  • أو محاولة التدخّل بأي شكل آخر في العمل السليم للموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف؛
  • أو القيام بأي استخدام تراه الشركة غير مقبول وفق تقديرها المنفرد. ويشمل الاستخدام غير المقبول، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف بديلًا عن نظام لنقل الملفات دون أي حالة استخدام تتعلّق بالرؤية الحاسوبية، ورفع محتوى غير لائق (بما في ذلك، دون حصر، العري)، والتنزيل المفرط بنيّة ضارّة.

(ج) العلامات التجارية

العلامات التجارية للشركة، الموسومة على الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف بالرمز ™ أو ®، ملك حصري للشركة. وجميع العلامات التجارية الأخرى التي تظهر على الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف ولا تعود ملكيتها للشركة هي ملك لأصحابها، الذين قد يكونون أو لا يكونون منتسبين إلى الشركة أو مرتبطين بها أو مدعومين منها. وتوافق على عدم استخدام أي علامة تجارية تظهر على الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف دون إذن خطّي صريح من الشركة.

4. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف إلا لأغراض مشروعة ووفقًا لهذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية. وتوافق على عدم استخدامها:

  • بأي طريقة تخالف أي قانون أو لائحة محلية أو وطنية أو دولية سارية (بما في ذلك، دون حصر، اللوائح المنظِّمة لتصدير البيانات أو البرمجيات إلى المملكة المتحدة أو أي بلد آخر ومنها)؛
  • لاستغلال القُصَّر أو إيذائهم، أو محاولة ذلك، بأي شكل — مثل تعريضهم لمحتوى غير لائق أو طلب معلومات تحدّد هويتهم الشخصية؛
  • لإرسال أي مواد لا تتوافق مع هذه الاتفاقية، أو تلقّيها عن علم، أو رفعها، أو تنزيلها، أو استخدامها، أو إعادة استخدامها؛
  • لإرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية أو الترتيب لإرسالها، بما في ذلك «البريد غير المرغوب» أو «الرسائل المتسلسلة» أو «السبام» أو أي التماس مماثل؛
  • لانتحال صفة الشركة أو أحد موظفيها أو وكلائها أو مستخدم آخر أو أي شخص أو كيان آخر، أو محاولة ذلك (بما في ذلك، دون حصر، باستخدام عناوين بريد إلكتروني أو أسماء مرتبطة بهم)؛
  • أو للقيام بأي تصرّف يقيّد أو يعوق استخدام الآخرين للموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف أو استمتاعهم بها، أو قد يضرّ — وفق تقديرنا — بالشركة أو مستخدميها أو يعرّضهم لمسؤولية قانونية.

5. المعلومات الشخصية

يجوز للشركة استخدام وسائل إلكترونية لالتقاط المعلومات واستخدامها، مثل ملفات تعريف الارتباط، والتقاط أسماء النطاقات والمضيفين، والتقاط برمجيات المتصفّح، والتقاط عناوين IP، والتقنيات المماثلة. وتحتفظ الشركة بالحق في جمع تلك المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية لدينا. وإذا أرسلت إلى الشركة معلومات شخصية بشكل فعّال، فسنبذل جهودًا معقولة تجاريًا لتأمين تلك المعلومات وحمايتها واستخدامها للأغراض المقصودة فقط. ومع ذلك:

أنت تقرّ بأنّك ترسل المعلومات الشخصية على مسؤوليتك الخاصة، وتتنازل عن جميع الضمانات وتحدّ من كل مسؤولية تتعلّق بتلك المعلومات إلى أقصى حدّ يسمح به القانون.

6. إخلاء الضمانات؛ تحديد المسؤولية

يُقدَّم الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف «كما هي». ولا نقدّم أي ضمان بشأن المنتجات أو المحتوى أو البرمجيات أو المعلومات أو الخدمات المتاحة هنا. وتُخلى صراحةً المسؤولية عن جميع تلك الضمانات، الصريحة منها والضمنية، إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، بما في ذلك، دون حصر، ضمانات الملاءمة لغرض معيّن وضمانات القابلية للتسويق. ولا نضمن خلوّ الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف من فيروسات الحاسوب أو غيرها من العناصر والمكوّنات الإلكترونية الضارّة. ولن نكون مسؤولين تجاهك عن أي أضرار تنشأ عن استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف، بما في ذلك، دون حصر، الأضرار العقابية والمباشرة وغير المباشرة والعرضية والتبعية. وفيما يتعلّق بتشغيل الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف، أو بأي معلومات أو محتوى أو مواد أو منتجات فيها، فإنّك توافق صراحةً على أنّ استخدامك يقع على مسؤوليتك وحدك. وتدرك أنّك قد تتعرّض أثناء استخدامها لمواد غير دقيقة أو مسيئة أو غير لائقة أو غير مرغوبة لديك. ولا تتحمّل الشركة المسؤولية عن ذلك، ولا عن دقة المواد التي ترسلها أو فائدتها أو أمانها أو حقوق الملكية الفكرية المتعلّقة بها. وتوافق على التنازل عن أي حقوق أو سبل انتصاف، قانونية كانت أو عدلية، قد تكون لك تجاه الشركة في هذا الشأن.
إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لن تكون الشركة أو الشركات التابعة لها أو مرخّصوها أو مزوّدو خدماتها أو موظفوهم أو وكلاؤهم أو مسؤولوهم أو مديروهم مسؤولين بأي حال عن أي أضرار، وفق أي نظرية قانونية، تنشأ عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف أو أي موقع مرتبط بها أو أي محتوى فيها أو في تلك المواقع، أو تتّصل بذلك. ويشمل هذا الأضرار المباشرة وغير المباشرة والخاصة والعرضية والتبعية والعقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإصابة الجسدية والألم والمعاناة والضيق النفسي وفقدان الإيرادات وفقدان الأرباح وفقدان الأعمال أو الوفورات المتوقّعة وفقدان الاستخدام وفقدان السمعة وفقدان البيانات، سواء نشأت عن فعل ضارّ (بما في ذلك الإهمال) أو إخلال بالعقد أو غير ذلك، وحتى لو كانت متوقّعة. ولا يؤثّر ما سبق في أي مسؤولية لا يمكن استبعادها أو تحديدها بموجب القانون الواجب التطبيق.

لدعم القرار فقط. إنّ المزايا التي تنتج رؤى أو تنبّؤات (بما في ذلك مخرجات الذكاء الاصطناعي وتعلّم الآلة) هي للاسترشاد، وقد تكون احتمالية، وقد تتضمّن أخطاءً. وهي ليست مشورة زراعية أو قانونية أو طبية أو متعلّقة بالسلامة. فلا تعتمد على تلك المخرجات وحدها في قرارات حرجة تتعلّق بالسلامة أو الامتثال التنظيمي؛ وطبّق دائمًا الحكم المهني والتحقّق الميداني.

7. التعويض

توافق على الدفاع عن الشركة وشركاتها التابعة ومرخّصيها ومزوّدي خدماتها، وعن مسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ومقاوليهم ووكلائهم ومرخّصيهم ومورّديهم وخلفائهم والمتنازل لهم، وتعويضهم وإبراء ذمّتهم من وضدّ أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو أحكام أو قرارات أو خسائر أو تكاليف أو نفقات أو أتعاب (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن مخالفتك لهذه الاتفاقية أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث أو استخدامك للموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف، أو تتّصل بذلك. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدامك لمحتوى الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف وخدماتها ومنتجاتها على نحو غير مسموح به صراحةً في هذه الاتفاقية، واستخدامك لأي معلومات تحصل عليها منها.

8. القانون الواجب التطبيق

باستخدامك الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف، توافق على أنّ أي نزاع يتعلّق بهذه الاتفاقية أو ينشأ عنها، أو عن استخدامك للموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف، يخضع للقانون الإنجليزي. وتوافق على الاختصاص القضائي الشخصي للمحاكم الإنجليزية للفصل في جميع تلك النزاعات.

9. التعديل

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت بنشر النسخة المعدَّلة على الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف. ويُعدّ استمرار استخدامك لها بعد نشر أي تعديل موافقةً منك على الالتزام بذلك التعديل.

10. المدّة الزمنية لرفع الدعاوى

توافق على أنّ أي سبب للدعوى قد ينشأ عن استخدامك للموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف، أو عن ارتباطك بهذه الاتفاقية، يجب رفعه خلال سنة (1) واحدة من تاريخ نشوء سبب الدعوى. وإلّا فإنّك تتنازل عن كل حقّ في رفع تلك الدعوى، وتسقط تلك الدعوى وتنقضي إلى الأبد.

11. قابلية التنازل

توافق على أنّ حقوقك والتزاماتك بموجب هذه الاتفاقية غير قابلة للنقل أو التنازل أو الترخيص أو التحويل بأي شكل آخر دون إذن خطّي صريح من الشركة، ويجوز حجب هذا الإذن لأي سبب.

14. سياسة الخصوصية

توافق على الالتزام بـسياسة الخصوصية لدينا، التي تُعدّ جزءًا من هذه الاتفاقية بالإحالة كما لو كانت مدرجة فيها بالكامل.

15. الأهلية لقبول هذه الشروط

(أ) سنّ الوصول

يُعرض الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف ويُتاح للمستخدمين البالغين 18 عامًا فأكثر فقط. وتقرّ بأنّك تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر، أو أنّك قاصر مُرشَّد قانونًا، أو أنّك حصلت على موافقة وليّ الأمر أو الوصيّ القانوني، وبأنّك قادر وأهل تمامًا للالتزام بالشروط والأحكام والالتزامات والتأكيدات والإقرارات والضمانات الواردة في هذه الاتفاقية والامتثال لها. وإذا كان عمرك دون 18 عامًا، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف أو استخدامها.

(ب) الأطفال دون سنّ 13

دون الإخلال بما سبق، فإنّ الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف غير موجَّهة للأطفال دون سنّ 13، ولا يجوز لمن هم دون 13 عامًا تقديم أي معلومات إليها أو من خلالها. ونحن لا نجمع عمدًا معلومات شخصية من أطفال دون سنّ 13. وإذا كان عمرك دون 13 عامًا، فلا تستخدم الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف أو أيًّا من مزاياها، ولا تسجّل فيها، ولا تقدّم أي معلومات عبرها، ولا تُجرِ أي عمليات شراء، ولا تستخدم المزايا التفاعلية أو التعليقات العامة، ولا تعطنا أي معلومات عن نفسك. وإذا علمنا أنّنا جمعنا أو تلقّينا معلومات شخصية من طفل دون سنّ 13 دون موافقة موثّقة من وليّ الأمر، فسنحذفها. وإذا كنت تعتقد أنّنا قد نملك معلومات من طفل دون سنّ 13 أو عنه، فيُرجى التواصل معنا على [email protected].

16. حسابك؛ المدفوعات

إذا أنشأت حسابًا على الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمانه، وتتحمّل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تجري عبره. وعليك إخطار الشركة فورًا بأي استخدام غير مصرَّح به لحسابك أو أي خرق أمني آخر.

لا تتحمّل الشركة المسؤولية عن أي فعل أو امتناع من جانبك، بما في ذلك أي أضرار تنشأ نتيجةً لذلك.

المدفوعات

إذا اخترت إنشاء حساب على الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف، فإنّك توافق على ما يلي:

  • يجوز لنا الاستعانة بمزوّدي مدفوعات من أطراف ثالثة (مثل Google Play Store) لمعالجة مدفوعات الخدمات. وأنت ملتزم بشروط استخدام تلك الجهات وسياسات الخصوصية لديها، ولا تتحمّل الشركة المسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف آخر عن الأضرار المتّصلة باستخدام مزوّد خارجي لمعالجة المدفوعات.
  • ستفي بالتزاماتك المالية، وتوافق على احتفاظنا بمعلومات الدفع الخاصة بك.
  • قد تُضاف رسوم وضرائب إلى أسعارنا. وقد تخضع مشترياتك أيضًا لرسوم تحويل العملة أو لفروق في السعر بحسب الموقع (بسبب أسعار الصرف مثلًا).
  • إذا اشتريت اشتراكًا، فإنّه يُجدَّد تلقائيًا في نهاية كل مدّة ما لم تُلغِه. ويمكنك الإلغاء في أي وقت، ليسري في نهاية المدّة الجارية، عبر Google Play ← المدفوعات والاشتراكات ← الاشتراكات، أو بمراسلة [email protected] من البريد الإلكتروني المسجَّل لحسابك. وسنؤكّد الإلغاء دون تأخير لا مبرّر له.
  • يجوز لنا تغيير الأسعار عند التجديد. وسنُخطرك مسبقًا ونمنحك فرصة الإلغاء قبل سريان التغيير. وحيثما يوجب القانون، نوفّر إلغاءً سهلًا ودون عوائق عبر القناة ذاتها التي اشتركت من خلالها.

يتمتّع المستهلكون في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة عمومًا بحقّ إلغاء خلال 14 يومًا للمشتريات عبر الإنترنت. وعندما تطلب منّا البدء فورًا في تقديم محتوى رقمي (بالتنزيل أو فتح ميزة مثلًا)، فإنّك توافق على ذلك التقديم الفوري وتقرّ بفقدان حقّ الإلغاء بمجرّد بدء التسليم، إلّا في حدود الحقوق غير القابلة للتنازل.

شروط متاجر التطبيقات. إذا حصلت على التطبيق من متجر تابع لطرف ثالث (مثل Google Play)، فقد تنطبق أيضًا شروط ذلك المتجر وقواعده الخاصة بالاسترداد والفوترة. وفي حال تعارضها مع هذه الاتفاقية بشأن الفوترة أو الإلغاء أو الاسترداد، تسود شروط المتجر بالنسبة إلى تلك العملية.

17. مسؤولية زوّار الموقع ومستخدمي تطبيقات الهاتف

لم تراجع الشركة، ولا تستطيع مراجعة، جميع المواد (بما في ذلك روابط برمجيات الحاسوب) التي يرفعها المستخدمون إلى الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف، ومن ثمّ لا يمكنها تحمّل المسؤولية عن محتوى تلك المواد أو استخدامها أو آثارها. وبتشغيلها الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف، لا تقرّ الشركة ولا تلمّح إلى أنّها تؤيّد أي مادة مرفوعة هناك أو تعتقد أنّها دقيقة أو مفيدة أو غير ضارّة. وأنت مسؤول عن اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لحماية نفسك وأنظمة حاسوبك من المحتوى الضارّ تقنيًا. وقد يتضمّن الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف محتوى مسيئًا أو غير لائق أو غير مرغوب فيه، ومحتوى يتضمّن أخطاءً تقنية أو مطبعية أو غيرها. وقد يتضمّن أيضًا مواد تنتهك حقوق الخصوصية أو حقوق النشر الإعلامي، أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو غيرها من الحقوق المملوكة لأطراف ثالثة، أو يخضع تنزيلها أو نسخها أو استخدامها لشروط وأحكام إضافية، معلَنة أو غير معلَنة.

تخلي الشركة مسؤوليتها عن أي أضرار تنشأ عن استخدام الزوّار أو المستخدمين للموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف، أو عن تنزيل المحتوى الذي يرفعه أولئك الزوّار أو المستخدمون هناك.

18. الأمان

أنت مسؤول وحدك عن البيانات التي تقدّمها إلى الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف، بما في ذلك دقّتها وأمانها. وإذا علمت الشركة بخرق أمني ينطوي على وصول غير مصرَّح به إلى بياناتك عبر الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف — ما دام ذلك الخرق لم ينشأ من جانبك — فستُخطرك دون تأخير لا مبرّر له، حيثما يوجب القانون ذلك، بعد علمها به. وقد نرسل ذلك الإشعار بالبريد الإلكتروني أو بالبريد العادي إلى بيانات التواصل المسجّلة لدى الشركة، أو بأي وسيلة أخرى يجيزها القانون الواجب التطبيق. ولا تتحمّل الشركة المسؤولية عن أي أضرار تتّصل بالاستخدام غير السليم للبيانات أو بمخالفة أحكام الأمان هذه.

المنتجات المتّصلة والتحديثات. إذا استخدمت أجهزتنا أو خدمات مرتبطة بأجهزة، فإنّك: (1) تتحمّل مسؤولية تركيبها وصيانتها وتشغيلها بشكل صحيح وآمن؛ (2) تخوّلنا تقديم تحديثات للبرامج الثابتة والتطبيقات (بما في ذلك إصلاحات الأمان) التي قد تغيّر وظائفها؛ (3) وتقرّ بأنّ أي رسوم شبكة أو اتصال تقع على عاتقك. وقد نوفّر واجهات لتصدير البيانات التي تولّدها الأجهزة أو مشاركتها حيثما يوجب القانون الواجب التطبيق ذلك.

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلّقة بالخدمات في أي فترة 12 شهرًا على الأكبر من (أ) £10 أو (ب) الرسوم التي دفعتها لنا مقابل الخدمات خلال تلك الفترة. ولا يحدّ هذا القيد أي مسؤولية لا يمكننا استبعادها قانونًا (مثل الاحتيال، أو الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن الإهمال).

19. الملكية الفكرية

لا تنقل هذه الاتفاقية إليك ملكية الشركة الفكرية ولا ملكية أي طرف ثالث لديها، وتبقى جميع الحقوق والملكية والمصالح في تلك الممتلكات (فيما بين الطرفين) للشركة وحدها. وقد تكون العلامات التجارية وعلامات الخدمة والرسومات والشعارات المستخدمة فيما يتعلّق بالموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف علاماتٍ تجارية للشركة أو لأطراف ثالثة. ولا يمنحك استخدامك للموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف أي حقّ أو ترخيص لاستنساخ علامات الشركة أو الأطراف الثالثة أو استخدامها بأي شكل آخر.

20. المعلومات الصحية الشخصية / قيود HIPAA و‏Illinois Biometric Privacy Act

يُحظر عليك رفع أي محتوى مستخدم إلى الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف يُصنَّف معلومات صحية محمية (PHI) بموجب Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 وتعديلاته (HIPAA). كما يُحظر عليك رفع أي محتوى مستخدم يُصنَّف معلومات بيومترية بموجب Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA). وأنت وحدك المسؤول عن أي مخالفة لهذا الحكم. وبالإضافة إلى حقوق التعويض الأخرى بموجب هذه الاتفاقية ودون الحدّ منها، إذا خالف أي محتوى مستخدم قانون HIPAA أو BIPA ورُفعت مطالبة من طرف ثالث ضدّ الشركة، فعليك تعويض الشركة وإبراء ذمّتها على النحو المنصوص عليه في البند 7 أعلاه.

21. الإنهاء

يجوز للشركة إنهاء وصولك إلى الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف كليًّا أو جزئيًا في أي وقت، بسبب أو دون سبب وبإشعار أو دون إشعار، ويسري ذلك فورًا. وإذا رغبت في إنهاء هذه الاتفاقية أو حسابك (إن وُجد)، فيكفي أن تتوقّف عن استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف. وتظلّ سارية جميع أحكام هذه الاتفاقية التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى نافذة بعد الإنهاء، بما في ذلك، دون حصر، أحكام الملكية وإخلاء الضمانات والتعويض وتحديد المسؤولية.

22. إقراراتك وضماناتك؛ محتوى المستخدم

(أ) الإقرارات والضمانات العامة

تقرّ وتضمن أنّ (1) استخدامك للموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف سيكون متوافقًا تمامًا مع سياسة الخصوصية لدى الشركة وهذه الاتفاقية وجميع القوانين واللوائح السارية (بما في ذلك، دون حصر، أي قوانين أو لوائح محلية في ولاية آيوا بشأن السلوك على الإنترنت والمحتوى المقبول، وجميع القوانين السارية على نقل البيانات التقنية المصدَّرة من الولايات المتحدة أو من بلد إقامتك)؛ (2) وأنّ استخدامك للموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف لن ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث أو يسيء استخدامها.

(ب) محتوى المستخدم؛ إقرارات وضمانات إضافية

تحتفظ بجميع حقوق الملكية في أي محتوى أو معلومات أو مواد ترفعها أو ترسلها أو تنشرها أو تعرضها أو تنقلها على الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف، أو إلى مستخدمين آخرين أو أشخاص آخرين (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«محتوى المستخدم»).

تتحمّل كامل الالتزام والمسؤولية عن الامتثال لقوانين الخصوصية التي تحكم أي بيانات شخصية واردة في محتوى المستخدم الخاص بك على الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف، وأنت وحدك المسؤول عن ذلك.

وبالإضافة إلى ما سبق ودون الحدّ منه، تقرّ وتضمن أنّ (1) جميع المعلومات، بما في ذلك المعلومات التي قد تحدّد هوية شخص ما، التي ترفعها إلى الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف («البيانات الشخصية») قد حصلت عليها وفقًا لجميع قوانين ولوائح الخصوصية السارية؛ (2) وأنّك حصلت على جميع الأذونات والموافقات اللازمة لرفع تلك البيانات الشخصية ولتلقّي الشركة إيّاها ومعالجتها وفقًا لهذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية. وبالإضافة إلى حقوق التعويض الأخرى بموجب هذه الاتفاقية ودون الحدّ منها، إذا وقعت مخالفة لأي قانون أو لائحة تتعلّق بتلك البيانات الشخصية ورُفعت مطالبة من طرف ثالث ضدّ الشركة، فعليك تعويض الشركة وإبراء ذمّتها على النحو المنصوص عليه في البند 7 أعلاه. وما لم يُنَص على خلاف ذلك، يجوز لـ Petiole استخدام اسم المستخدم وشعاره وعلاماته (بما في ذلك العلامات على ممتلكات المستخدم) للتعريف به بوصفه مستخدمًا لـ Petiole على موقع Petiole الإلكتروني وفي سائر المواد التسويقية.

23. الامتثال للقوانين

تقرّ وتضمن أنّ استخدامك للموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف يمتثل لجميع القوانين واللوائح السارية. وتقرّ بأنّك لست موجودًا في أي بلد خاضع للعقوبات أو قيود التصدير، ولا تخضع لسيطرته، ولست من مواطنيه أو المقيمين فيه، وأنّك لست شخصًا خاضعًا لتلك العقوبات أو القيود. وتوافق على عدم الوصول إلى الخدمات أو استخدامها بما يخالف قوانين التصدير أو إعادة التصدير أو العقوبات السارية عليك.

24. عدم وجود تأييد

لا تُفسَّر أي إشارة إلى طرف ثالث، أو إلى منتجات أو خدمات طرف ثالث، بأي حال على أنّها موافقة منّا على ذلك الطرف أو تأييد له أو لما يقدّمه من منتجات أو خدمات.

25. المراسلات

يمكنك التوقّف عن تلقّي أي مراسلات من الشركة في أي وقت باتّباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في الرسالة التي تصلك. كما يمكنك التوقّف عن تلقّي مراسلات معيّنة بإدارة تفضيلات الاتصال الإلكتروني عبر حساب المستخدم الخاص بك (إن وُجد)، أو بالتواصل معنا عبر البيانات الواردة في البند 26 أدناه.

26. بيانات التواصل

تُوجَّه أي ملاحظات أو تعليقات أو طلبات دعم فني أو مراسلات أخرى تتعلّق بالموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف إلى:

Petiole LTD
Attn: Maryna Kuzmenko
4 Blenheim Court (Unit 555), Peppercorn Close
Peterborough, Cambridgeshire, PE1 2DU
United Kingdom
Email: [email protected]